管理学基-战略管理.pptVIP

管理学基础 通过对企业的使命和目标、外部机会和威胁以及内部的优势和劣势来决定企业的战略方向。 1. 使命 所谓使命(mission)，就是企业存在的根本理由，即回答“我们的企业是什么”的问题。使命是核心经营理念的一部分，它反映了人们在组织中从事工作的理想动力。 ——彼得 · 德鲁克 所谓愿景(vision)，就是组织内人们“发自内心的意愿”，是企业渴求的未来状态，即回答企业在未来将成为什么样的企业，它是在人们心中一股令人深受感召的力量。 ——彼得·圣吉，《第五项修炼》 目标是指组织希望取得的中短期成就，它们反映了组织的使命、愿景是如何被付诸实施的。将组织的战略愿景和业务使命转换成明确具体的业绩目标能够明确评价组织和员工业绩表现的标准。 主要指财务目标：组织关注提高财务业绩，如年产值、销售额、每股收益平均年增长率、股东权益回报率、营运资金回报率等。 非财务目标：组织还注重于提高长期的、有竞争力的商业地位，如提高公司市场占有率，在质量、服务或产品性能方面超越主要竞争对手，与竞争对手相比总成本更低，抓住有利的增长机会等。 4. 外部分析 外部分析(external analysis)是指通过对组织的运营环境进行考察分 析企业所面临的各种战略机会以及所受到的各种战略威胁。 一般来说，组织的外部环境可