第八章---涉外礼仪第一节涉外礼则.ppt

第八章 涉外礼仪 随着我国改革开放的不断深入发展， 对外交往日益频繁， 各级政府官员的相互访问、经贸往来、出国考察， 文化体育交流以及个人出国留学、旅游观光、 探亲访友等活动逐渐被普及。 为了展现中华民族的文明礼貌、加深中外人民之间的合作与友谊， 各类涉外人员都应学习涉外礼仪常识， 这样才有利于外交活动顺利开展。 书上155页 一个例子 第一节 涉外礼则 什么是涉外礼仪？ 涉外礼仪是指在国际交往活动中， 表示友好、谦让礼貌的行为规范以及在外事活动中举行的各种庆典和仪式。 在涉外活动， 可能会出现各种各样、错综复杂的情况与问题， 在解决处理这些问题时， 我们要坚持以下的涉外礼则。 涉外礼则 ㈠、主权平等相互尊重 ㈡、尊重他人隐私权 ㈢、女士优先 ㈣、遵时守约 ㈤、入乡随俗 ㈠、主权平等相互尊重 主权平等相互尊重含有两个方面的意义： ①、每个国家都享有平等主权，不受他人侵犯 ②、每个国家都有尊重别国主权的义务，不得借口行使自己的主权而侵犯他国主义。 在国际交往中不论国家大小、 贫富差别、 肤色黑白以及宗教信仰和文化习俗的不同， 都应该在国格、人格平等的基础上， 相互尊重，平等相待。 决不能在大国强国面前， 低三下四，做出有辱国格、人格民族尊严的事情。 更不能在落后贫穷的弱小国家面前摆出以大欺小、盛气凌人的霸道气势。 无论对谁，我们都要谦虚礼让，尊重对方。 ㈡、尊重他人隐私权 隐私 指的是不愿告诉他人或不愿公开发布的纯属于个人的事务、情况、生活细节。 隐私权： 是指个人私生活不受他人干扰窥视的权利，是与社会公众利益并不矛盾的个人自由。 它建立在人与人之间彼此尊重的基础上。 尊重他人的隐私权就是对他人人格的尊重， 这是社会文明健康的标志。 在国外文化中尊重他人隐私权占有重要的地位。 在国际交往中， 人们普遍讲究尊重个人隐私， 并且将尊重个人隐私与否， 作为衡量一个人是否有教养， 是否尊重他人的重要标志之一。 因此， 在涉外活动中必须遵守这一礼则， 以避免或减少不必要的纠纷与矛盾。 举例 张先生是北京市的一名个体出租司机， 在北京申奥成功后掀起的学英语的高潮中，张先生自学英语，并成为他所在公司的学英语标兵，为此张先生感到自豪。 一天，张先生的车上来了一位外国客人， 张先生觉得这正好是个锻炼自己的机会， 便主动向他问好， 对方发现北京的出租司机居然会流利的英语，显然很高兴，不一会儿，两人聊了起来。 在交谈中，张先生开始和对方像熟人一样拉起家常来。 “您今年多大了？” 对方没有正面回答却说：“你猜猜看。” 张先生转而又问“你有家了吧？有孩子吗？是儿子还是女儿？” 这位外国客人开始不耐烦起来， 面对着路边的建筑说“北京比我原来想象的要漂亮多了”而岔开了话题。 后来的一路上，这位外国客人始终保持着沉默，直到到达目的地下车。 张先生很是纳闷，难道我的英语太差他听不懂吗？ 尊重隐私！ 中国人习惯与把一些为外国人视为隐私的问题看作是普通家常， 并常常以此为话题拉近距离。 在国际交往中， 为了同国际接轨， 我们应该了解那些属于个人隐私方面的问题， 一般而言， 在国际社会中，以下八个方面被视为个人隐私： 其一 ，是私人收入支出。 外国人认为一个人的收入反映着他的能力和地位，关系着自己的脸面，因而十分忌讳别人打听。如果一个人探听别人的收入，则可能有炫耀之嫌。此外，个人的支出，如纳税数额、银行存款等与收入相关的问题都不应该在与外国人交谈时提及。 其二，是年龄大小。 外国人不论男女都希望自己永远年轻，永不言老。尤其是外国妇女，最是忌讳别人知道她的实际年龄。 其三，是恋爱婚姻。 如果向异性打听婚姻、爱情问题，则难免会有被认为别有居心。 其四，是身体健康。 国外的人十分反感他人对自己的健康状况关注过多。 其五，是家庭住址。 外国人视自己的私人居所为私生活领地，不喜欢别人干扰。除非至交否则一般不会邀请外人去自己家里做客。 其六，是个人经历。 如曾经在哪里工作过等等的问题 其七，是信仰政见。 在交往中，切记不要把宗教信仰、政治见解作为谈资。 其八，是所忙何事。 外国人不喜欢别人询问最近忙什么等等的问题。 以上八点，在对外交往中，应避免主动提及，才是尊重他人隐私的表现。 ㈢、女士优先 女士优先或女士第一。 是国际礼仪中的重要礼则。 女士优先的核心： 是男士在任何场合，要尊重妇女、帮助妇女和保护妇女。 在国际礼仪中， 涉及女士优先原则的时候， 我们中国人与世界各国的人都要面对三个问题： 首先，对待女士优先是什么态度。 这个态度就是问你　 “女士优先”的内容是什么，应不应该这样做。 观念决定思路，思路决定出路