《辽宁省肿瘤医院泌尿科蜜爱圈QCC成果汇报》课件.ppt

效果确认 （1）有形成果 经过QCC改善活动后，对2012年，统计情况如下： 月份 项目 2011年 2012年 专科理论课成绩 73. 5 92. 4 专科操作课成绩 79. 5 89 . 2 护生满意度 88% 94% 年度院里科室教学排名 8 1 从上表可以看出，改善后的2012年，已达到并超过了活动前所定的目标值 成果 8.1 6 8.5 6.3 7.1 8.1 8.5 9 9.5 7.8 7.5 0 2 4 6 8 10 培训效果 品管手法 学习积极性 责任心 团队凝聚力 沟通协调 改善前 改善后 （2）无形成果 7.3 改善前后对比 标准化 类别： 流程改善 提升质量 作业名称： 分层级教学作业程序 编号：QCC-001 主办部门：泌尿外科 一、目的： 临床护生带教工作是护理教学的重要组成部分，为了提高临床护生带教的质量，培养护理专业的优秀人才，开展临床护生带教分级管理机制对提高护理带教的工作质量和人员的工作质量是非常必要的。 二、适用范围：临床实习所有护生适用 三、说明： （一）作业程序： （流程图） （二）作业内容： 1.0 入科教育：由带教组长负责整体入科教育培训 2.0 入科护生评估：综合护生各方面因素及入科考试成绩给予分层级管理 3.0 分层带教：按照层级不同，给予护生分层带教 4.0 随时调整教学计划：根据护生对于培训内容的理解和接受情况随时调整计划 5.0 分阶段考核：按阶段对护生学习的内容进行考核 6.0 定期反馈：定期组织老师及护生的双向反馈工作 7.0 出科考核：出科时给予理论及操作考核 8.0 质量追踪：定期做质量反馈调查和护生带教满意度调查。 1.0入科教育 2.0入科护生评估 3.0分层级带教 4.0随时调整教学计划 5.0分阶段考核 6.0定期反馈 7.0出科考核 8.0质量追踪 检讨与改进 品管圈活动带来的收益 每一个阶段，每一个环节力求完美 ，为下一阶段的工作打下坚实基础 培训成长 凝聚力 带教老师成就感 学生满意度 改革带教模式，更大限度的提高护生满意度 提供展示自我才能的平台，极大地体现了个人价值 团队凝聚力大大的增强，带动整体工作效率 品管圈 教会我们如何理解团队 如何发挥集体的优势去解决问题 如何在团队中扮演好自己所处的角色 我们刚刚起步 任重而道远 互相学习，共同分享 辽宁省肿瘤医院泌尿科蜜爱圈QCC成果汇报 医院概况 《临床护理国家级重点学科建设项目》 辽宁省肿瘤医院是一所集肿瘤防治、科研、教学为一体的省级三级甲等专科医院，是大连医科大学附属肿瘤临床学院。 核定床位: 1500张 在职职工: 1632人 医 师: 349人 护 士: 779人 大专以上学历占:85.26% 我们的科室简介 开放床位：61张 科室成绩：2011年辽宁省优质护理服务先进病房 2011年沈阳市政府颁发的“先进病房” 护理人员：23名 护理人员层级：护士长:1名 N4 :1名 N3 :4名 N2 :13名 N1 :3名 圈员的选拔 1 圈员要求： 1、团结同事，具有专研精神 2、敏锐的洞察 力和逻辑思维 3、责任感强， 吃苦耐劳 2 圈员标准; 1、思维敏锐，有创新精神，自愿报名 2、群众投票选举 3 精 神： 1、尊重人性，创造愉快的工作环境 2、发挥圈员的脑力，激发无限资源 3、提高员工向心力及士气，提高效率 圈的建立 姓名 职务 性别 年龄 学历