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扑克牌游戏问话训练.doc
扑克牌游戏中的问话技巧
用作沟通课程的引导或沟通项目的引导非常不错,子阳与你共进!
在欧美,在西方,在先进的国家和地区,各行各业的营销员(包括有形商品的推销员和无形商品的推销员)如果没有接触过扑克牌游戏不允许从事销售工作的,因为他们强势销售的行为会大批量地替公司得罪客户,损害公司形象。扑克牌游戏的原理是支持人通过控制营销员注意力逐一达到目的的。
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所需材料:
未开封扑克牌1-2付
所需时间:
5——10分钟
操作步骤:
1、讲师首先请两位学员为一组上台进行角色的安排,一个人洗牌(把大王夻小王从整副牌中抽出来),另外一个人则从洗过的52张牌中任意抽取一张牌,假设抽出来的牌是红桃9。
2、抽出的这张牌。学员不能看到,也就是说学员不知道自己抽出的一张牌是什么样的牌。但是学员抽出的这一张派可以让其他的学员知道,扑克牌游戏最精彩的部分开始了。
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主持人:请问你叫什么名字?
学员:我叫张扬
主持人:你叫张扬是吗?
学员:是。
主持人:你相信在你一生当中,会事业有成、家庭幸福美满是吗?
学员:是。
主持人:好,你愿意和我一起合作完成出色的展示是吗?
学员:是的
主持人:非常感谢你的支持,请问你曾经打过一次到两次牌是吗?是还是不是?
学员:是。
主持人:一副牌当中抽掉大王和小王以后,还剩下五十二张牌,是吗?
学员:是。
主持人:在这五十二张扑克牌牌当中一共有两种颜色,一种是红色,一种是黑色是吗?
学员:是的。
主持人:如果让你从中任选一种,你是选择红色还是黑色?
学员:我选择黑色。
主持人:谢谢,那剩下的一定是红色,对吗?
学员:是的。
主持人:在红色的扑克牌当中,也分为两种花色,一种是红桃,一种是方片,对吗?
学员:是的。
主持人:如果让你从中任意选择一种,你是选红桃还是方片?
学员:我选择方片。
主持人:好,那剩下的一定是红桃,对吗?
学员:是的。
主持人:谢谢你,在红桃的牌中,它一共有十三张牌,对吗?
学员:对。
主持人:十三张牌中又分为图案牌和数字牌,图案牌为J、Q、K,一到十的数字牌是吗?
学员:是的。
主持人:在图案牌和数字牌中,你会选择哪一组呢?
学员:我选择数字牌。
主持人:好,在数字牌当中,也分为1、3、5、7、9的奇数牌和2、4、6、8、10的偶数牌是吗?
学员:是的。
主持人:那请问在两组牌当中,你是选择奇数牌还是偶数牌呢?
学员:我选偶数牌。
主持人:那剩下的是奇数牌是吗?
学员:是的。
主持人:好的,奇数牌当中又分为1、3、5的小数牌和7、9的大数牌是吗?
学员:是的。
主持人:那你是选择小数牌还是大数牌呢?
学员:我选择大数牌。
主持人:好的,大数牌当中谁大,谁小?
学员:7小9大。
主持人:那你是选择小的还是大的?
学员:大的
主持人:那是多少?
学员:红桃9
主持人:那请你把你刚刚抽到的牌翻过来看看是不是红桃9?
学员:是的。
支持人:恭喜你,你猜出了你刚刚抽到的牌。是洗牌洗的好还是你猜的好,还是我问的好?
游戏目的:
我们要的红桃9是从学员口中说出来。在问话的过程中,我们可以总结出以下三点理念:
1,先求小YES,再求大YES;
2,客户永远是对的;
3,在问问题的过程中要及时促成,遇到拒绝用问话拉回话题。
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