人员与现场管理销售部工绩效管理技能训练.pptVIP

绩效考核的含义 绩效考核与绩效管理的区别 绩效考核是绩效管理中重要的一个环节， 它从制度上明确规定了员工和组织考核的 具体程序步骤和方法，为绩效管理的运行 与实施提供了前提和依据。 所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为 了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、 绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果 应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩 效管理的目的是持续提升个人、部门和组 织的绩效。 绩效考核的内容 一、业绩考核 二、能力考核 三、态度考核 现在很多企业都出现一种情况，即过分强调了业绩，而忽略了对行为的培养。这就出现一个问题：业绩做得越好的员工，越不遵守纪律，越不尊重游戏规则，这种员工在企业大力发展的过程中，将成为企业的阻碍。一旦被提拔成管理人员，影响就更大了。 因此，考核员工的业绩和行为一般分为四种情况，对这四种情况的员工亦要区别对待： 绩效考核的原则 一、公开与开放原则 二、客观公正原则 三、程序化与制度化原则 四、反馈与修改原则 五、可靠性与正确性原则 绩效考核的几种方法 简单排序法 交替排序法 强制分布法 目标管理考核法 360度考核法 关键指标法（KPI) 平衡计分卡（BSC） 优点与缺点 简单排序法的优缺点 　　优点 　　该方法的优点是简便易行，具有一定的可信性，可以完全避免趋中倾向或宽严误差。 　　缺点 　　缺