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从多元化到专业化 案例讲解程序 一、联想多元化历程 二、多元化进程的失败 三、重归PC：联想收购IBM 四、我们对答案的解析 联想多元化历程——互联网 联想的多元化历程包括三个方面：互联网业务、IT业务、手机业务，我们将从互联网业务开始。 由1997至2000年，中国内地的互联网用户数目不断上升，2000年达到1600万以上，这为联想带来一个庞大的市场。另外，电话费、上网费等电信资费的不断下调，也让联想看好互联网的发展潜力 互联网我来了——联想 （1） 2000年8月，联想入股嬴时通，取得其40%的股权。 （2）2000年12月，联想与新东方合作，成立新东方教育在线。 （3）2001年6月，联想与美国在线（AOL）合作，合资运营FM365网站。 庞大的市场让联想看到了发展的潜力！ 多元化历程——IT业务 （1）2002年3月，以5500万港元收购了汉普咨询公司51%的股权。 （2）2002年4月，以2333万收购智软计算机开发有限公司。 （3）2002年12月，以6000万收购中望系统服务有限公司。 多元化进程——手机业务 2001年的中国手机市场有1.5亿以上的移动电话用户，而手机销量是4655万部。中国的手机普及率虽然只有11.2%，比一般发达国家的30%远远落后，但联想亦看中手机业务的庞大发展空间。因此，联想于2002年投入9000万，与厦华电子股份有限公司合资建立了联想移动通信有限公司。 乐phone PK iphone 联想可以吗？ 多元化之途多舛 互联网业务：进退失据 1.国内计算机市场增长放缓，各PC生产商经销商均采取降价倾销以维持市场占有 2.加入WTO国际竞争压力变大，来自戴尔、惠普和IBM等国际知名品牌的竞争 3.投资不断增加但投资回报率却逐年下降 4.核心业务PC的商场占有率不升反降 IT业务：目光短浅 联想于2002年正式开始进入IT服务业 1.入股汉普国际咨询有限公司 2.与智软合作成立智软计算器科技有限公司 3.与中望商业机器有限公司成立联想中望系统服务有限公司。 汉普主要从事IT管理咨询、信息系统及ERP系统服务 中望主要从事有关电讯业IT服务 智软则从事保险领域IT系统软件开发服务 经营业务不善导致各种亏损 1.汉普在2002年亏损约4000至5000万元人民币。 2.中望亦在2002年亏损了约2000至3000万元人民币。 不单如此，实际上联想自2002年进军IT服务后，该新业务范围一直亏损 2002年录得6140.5万元人民币亏损 2003年亦亏损了5800.9万元人民币 2004年，仅上半年度便亏损了4040万元人民币。 多元化前后联想核心业务增长率对比图 那么，联想真的没有能力做好IT服务业吗？ 实际上，联想的IT服务业虽一直在亏损状态，但其业务的发展却有很高的增长，甚至比市场的增长高出很多。2003年全国IT服务增长是31.5%，而联想的增长是198%.另一方面，联想在IT服务业内的咨询服务表现出众，在2003年联想以3.5%的市场份额首次跻身中国IT咨询市场前三名，仅次于IBM的11%及惠普的8%.面对如此良好的前景，联想为何会选择停止进攻呢？这是由于IT服务业收入并未能达到联想目标。 好高骛远——目标太大！ 2002年IT服务的收入达到1.5亿元，占联想的总营业额0.9%，到2005年要达到整个营业额的15%，为90亿元人民币。联想给予自己转型服务的时间只有4年，但4年真的足够吗？实际上，联想一直学习的IBM，在80年代末、90年代初遇上了和联想相同问题，IBM的PC业务突然由垄断市场变成被多间新兴电脑公司夹击的窘境，市场份额不断下降。IBM遂向IT服务转型，今天IBM成为IT服务业的龙头，服务业占公司的总营业额由当时的8%增加至现在多于40%，这是联想希望模仿的。但值得留意的是，IBM自1993年开始，用了整整12年的时间，兼并了40多家公司，才得到今日的成功。 联想集团CEO杨元庆回答记者“何为伟大企业”提问时曾强调，企业的战略必须清晰，要经受住诱惑，“一个大杂烩的公司不可能成为一个伟大的公司”。 杨元庆简介 2001年开始成为联想集团总裁兼CEO，杨元庆领导联想成功进行了“Lenovo”品牌的塑造、收购 IBM - PC 部门 2008年被《财富》中文版评为“2007年度中国商人”， 第十一届全国政协委员 福布斯发布“2011年中国上市公司CEO薪酬排行榜”，杨元庆以7872万元的年薪名列H股非国有上市公司第一名。 手机业务——前途未卜 联想的手机业务经过2003年的强劲亏损后，已于2004年中期转亏为盈。但在盈利的背后，联想其实是处身于一个竞争相当激烈的环境中，要在国内手机市场分一杯羹也殊不容易。国内手机市场的领先者摩托罗拉及诺基亚