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宁德分公司飞信营销案例 市场部产品运营室 工作目标：针对当前飞信低普及，高沉默的现象，通过开展针对性营销活动，找出种子客户，扩大业务知名度，提升客户规模和活跃度。 工作思路：分析当前客户消费行为，把握合适的营销时机，通过各种渠道对目标客户进行引导，采取激励的方式开展促销活动。 活动名称：飞信交友大赛 活动口号：想聊，用飞信聊，免费聊 活动时间：2007年12月-2008年1月 活动激励：分组采取不同的激励方式进行。 与省公司的节日飞信营销活动一并开展。 借助支撑平台，对客户进行登记和管理。考虑到客户群体和使用方式的不同分四组。最终采取客户交友的数量进行奖励和抽奖相结合的方式进行。 城区客户参与度高于农村客户。其中交友数最多的是学生客户，占总交友量的63.1%。 神州行客户是本次活动的参与主体，累计交友量也高于动感地带群体，占54.3%。 * 第一章：案例背景 第二章：案例介绍 第三章：效果分析 第四章：亮点建议 目 录 中移动副总裁鲁向东在“2006年无线数据和增值业务工作会议”上提出：IM工作的整体目标是打造移动综合的IM品牌，要做移动综合IM领域的老大。 中移动副总裁沙跃家强调：飞信最大的意义在于它超越了即时通信工具，迈向一个新型的综合信息平台，将在飞信上逐步实现游戏、查询、音乐、可视电话等综合服务。 案例背景