【教学课件】组织理论及设计(1-5章ppt).pptVIP

组织理论与设计 第三，阿里巴巴是外资公司还是内资公司？马云的回答是，阿里巴巴是“一家由中国人创办，但是属于世界、属于这个时代的公司。”对于一个全球化公司而言，无所谓内资还是外资，关键控制在谁手里。 第四，提醒投资者，回避挑战不是阿里巴巴的做事风格。投资阿里巴巴一定会因为阿里巴巴而增加不少困惑。要有长期投资的耐心。 马云说，“在美国成为公众公司以后，(阿里巴巴)以前的所有争议性难题不仅不会减少，而且可能增加更多的挑战。当一家来自东方文明古国的大型互联网公司闯入全球视野，其产生的文化、价值观、法律、甚至地缘政治等因素的冲撞，会导致很多问题复杂化。我们希望这些争议是建设性的，可以为全球化的讨论贡献新的思路。”他甚至承认，“我本人就是一个充满各种争议的创始人。” 敢于向投资人列举这么多麻烦，当然是因为有底气。“15年来的记录证明，我们的投资者软银(Soft Bank)，雅虎(Yahoo)……，任何一家长期投资者都获得了丰厚的回报。” 第五，“客户第一，员工第二，股东第三”才代表投资者的利益。对于自己的这句“名言”，马云如此解读，“阿里巴巴只有坚持把客户的利益放在首位，为客户创造持久的价值才有可能生存下去。在新经济时代，让客户满意的最主要因素是我们的员工。没有勤奋，快乐，激情敬业和富有才华能力的员工，给客户创造价值就是一句空话。没有满意的员工队伍就不可能有满意的客户，没有满意的客户绝对不可能有满意的股东。”道理确实是这么个道理。 第六，建议投资人仔细了解阿里巴巴合伙人制度。合伙人制度是阿里巴巴在文化和治理机制上区别于很多公司的一大特点，马云建议投资人能在招股说明书中仔细阅读关于阿里巴巴合伙人制度的描述，以了解更多阿里巴巴治理结构的独特性及其背后关于管理的思考。 马云表示，“要运营好一个阿里巴巴这样大而复杂的生态系统绝对不能依靠一两个创始人或管理层，不论他们多么有能力，我们必须借助一个机制并选拔更多在各自领域出类拔萃并有共同信念的人。合伙人保障的不是合伙人的利益，而是要用一套制度来保障我们的使命感，价值观，愿景和文化。我们通过吸纳新的合伙人，来平衡坚守核心信念和保持开放性，确保我们的生态系统和运营机制随着时间和规模发展而不断演进。” 之后，2014年9月19日晚，阿里巴巴登陆纽交所，证券代码为“BABA”，价格确定为每股68美元。这项交易成为全球范围内规模最大的IPO交易之一。此次阿里巴巴上市受热捧，招股价区间由最初的60至66美元提高到66至68美元，并最终在68美元的上限定价，融资218亿美元。其股票当天开盘价为92．7美元，较发行价大涨36．32%。2014年10月29日，开盘的阿里巴巴股价盘中首次突破100美元，11月5日，阿里巴巴股价达到106.07美元，市值高达2614.6亿美元(人民币15988亿元)，超出了沃尔玛的2489.7亿美元，成为世界上市值最大的公司。 马云宣称的阿里巴巴生态型组织大获成功! 第五章 组织战略设计 第1节 战略理论概述 一、组织战略解析 1.内涵 指导全局工作、决定全局命运的方针、方式和计划。 明茨伯格对战略的定义：计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)、与观念(Perspective) 简言之：资源既定条件下，实现特定目标的手段 协作的意愿 组织是一个协作的系统:好的组织一定会有一个好的协作系统。组织成员有协作的意愿意味着个人要学妥协、学会克制自己，认可个人行为的非个人化等。否则，就不可能将不同组织成员的行为有机地结合起来，协调一致地活动。 协作系统的几种关系：协作体系中个人之间的关系、个人与集体之间的联系、协作体系对个人的影响、个人动机与协作系统目的的联系等等 明确的目标 组织目标和个人目标的结合：只有当组织给个人的报酬大于或等于个人为组织做出的贡献时，个人才可能愿意为组织目标的实现做出个人的努力和贡献。 组织目标是整个组织存在的灵魂：如果组织只有协作的意愿没有共同的目标是发展不起来的。如果组织成员不了解组织要求他们做什么，做成功以后他们会得到什么样的回报，就不可能诱导出协作的意愿来。 巴纳德认为在制定组织目标时：应具备综合性、总体性、清晰性、可分性和层次性等特点。确定组织目标时应遵循灵活性与一致性结合的原则，要有一定的可能性，同时也要有一定的挑战性。 信息沟通是联系协作意愿与目标的渠道 信息沟通作为第三要素，它使前两个要素得以动态地结合。个人协作意愿和组织共同目标只有通过信息沟通才能联系和统一起来，内部信息交流是实现组织目标的基础。 巴纳德规定了信息沟通的一些“原则”：信息交流的渠道要为组织成员明确了解。组织的每一个成员都有一个明确的、正式的信息交流渠道，即每一个成员必须向某个人作报告或从属于某人。信息交流的渠道必须尽可能地直接