税控发票开票软件（金税盘版）V20问题汇总手册（第三期）20150209do.docVIP

税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总 1、问题描述：开票软件安装过程中，提示NSIS错，具体错误提示如下图所示。 问题原因：开票软件安装包下载不完整。 解决方案：重新下载开票软件安装包，再进行安装。安装包比较大，建议拷到U盘上，不要直接运行安装。 2、问题描述：开票软件安装过程中，一直停在安装界面不动，具体如下图所示。 问题原因：.net文件没有自动安装。 解决方案：退出软件安装界面，手动安装 framework4.0或以上版本，再重新安装开票系统。 3、问题描述：进入开票系统，提示英文错，具体错误提示如下图所示。 问题原因：.net文件没有安装成功。 解决方案：开票软件安装程序会出现没有自动安装 framework4.0，安装好开票后，进入时会有图示错误，需手动装 framework4.0。 4、问题描述：数字证书口令错误输入几次后会锁死？锁死后如何处理? 解决方案：错误输入5次后就锁死，锁死后需要在防伪税控税务端的企业发行子系统-数字证书-重签证书，重签证书后恢复默认口 5、问题描述：登录开票软件提示“证书接口调用失败！”，错误截图类似如下： 问题原因：根据错误截图中“可能原因及解决办法”中的“证书接口返回错误信息”，分析具体原因及解决方案如下： 证书接口返回错误信息 问题原因 解决方案 未插USBKEY 金税盘没连接好或者是未插金税盘 1、多尝试连