第3章-公共关系主体社会组织.ppt

(三)身份对等 指东道主国家在外事接待活动中所给予来宾 的礼遇应与来宾的身份相等。 1、职位、地位上与来宾大致相当 2、迎送或会晤来宾的人数相当 3、举行的各种活动在档次上与来宾的身份一致 *  （一）谈话禁忌 （二）数字禁忌 （三）食物禁忌 （四）颜色禁忌 七、交往禁忌 * 1．简述社会组织的含义与特点。 2．为什么公共关系从业人员的职业道德更加重要？ 3．“做公关，长得漂亮是最重要的”这句话正确吗？为什么？ 思考与训练 * 二 ．公共关系人员的工作 1999年国家劳动部组织编写了《中国职业大典》，对公共关系职业工作进行了描述： （1）组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作； （2）监测、收集、整理和分析组织的公众信息，向组织的领导人提供管理咨询建议； （3） 制定组织和产品(服务)的形象管理计划，策划和实施各种专题性公众活动，并对其进行评估； （4） 沟通、协调组织与内外公众的关系，参与处理组织的公众咨询、投诉和来访接待事务； （5）协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发(危机)事件； （6）对组织的其他有关人员进行上述工作的专业培训和指导。 * 公共关系礼仪（商务礼仪） 公共关系礼仪