关于举办打造实效的酒店客房内训师 - 广西酒店管理学会.docVIP

关于举办打造实效的酒店客房内训师 邀 请 函 基层员工流失率过高是大多数酒店面对的难题。员工频繁地流动而服务技能的培训却跟不上，是酒店服务质量下降的重要原因。更无法做到酒店设施设备正确的维护保养，造成使用年限缩短，加快了更新频率和提高了费用的投入。 内训师团队是一个企业真正的精英群体，只有将这批精英变得更加优秀，他们才能为企业培训出更多优秀的人才。 培养酒店的中层管理人员成为自己的内训师是当务之急！内训师作为本酒店业务知识、技术、工作技能的传播者，不仅能替代外部讲师，节约成本；而且还可以为酒店带来无形的附加值。 如何让培训真正有效？怎样才能吸引学员参与？如何提高课程满意度？本课程帮助酒店管理者快速突破培训障碍，减少自我摸索的时间，帮助学员理解并掌握专业培训者的重要技能，尽快成为优秀酒店内训师。 为此，广西酒店管理学会和广西亚太酒店文化发展研究院共同举办【亚太酒店讲坛】之《打造实效的酒店客房内训师培训班》。本次培训班我们特别邀请了PTT企业督导内训师、酒店行业国家职业资格鉴定考评员、酒店客房资深经理人为学员们授课。请酒店安排相关人员报名参加学习,有关事项如下： 一、培训目的和效果 1.通过培训，将学员训练成酒店专业的内训师； 2.掌握客房培训的系统知识和培训员工的技巧； 3.通过实操和案例，进一步掌握提高工作效率的要点。 二、培训课程设置 1.PTT职业培训师培训课程，此课程为