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临沂市物流业发展问题调查和分析 　　摘要：为了进一步明确临沂市物流业又好又快发展的具体思路，课题组通过随机发放调查问卷、访问座谈、文献分析等方法，对临沂市物流业发展问题进行了调查研究，统计分析后发现了影响临沂市物流业发展的主要问题，并相应提出若干对策建议。 　　关键词：发展问题；物流业；临沂市；调查；分析 　　中图分类号：F207文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)04-0021-05 　　 　　Abstract: In order to define the development thoughts of Linyi material flow industry precisely, the research group carried out an empirical study on Linyi material flow industry development issues. Through the investigation and analysis, we found some main problems influencing its development. The paper gives the corresponding development counter measures against these problems. 　　Key words: development issues; material flow industry; Linyi city; investigation; analysis 　　 　　1调查目的与基本情况 　　 　　物流业是服务业的重要组成部分，是第一、二产业和现代商贸业发展的大动脉，它的发展，不仅能迅速膨胀第三产业和提升一、二产业素质，而且是企业降低物耗、提高劳动生产率，获取“第三利润源泉”的必然选择。它已经成为是一个城市发展的引擎，成为能够制约国民经济长远发展的朝阳产业，成为城市和地区发展新的经济增长点和衡量一个地区综合实力的重要标志。“十一五”规划纲要明确提出，要大力发展现代物流业。十七大报告提出：要加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级。要由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变。发展现代服务业，提高服务业比重和水平。 　　中共临沂市第十一次代表大会上的报告中指出：要巩固临沂市商贸业发展的优势地位，居安思危，居大思强，全面实现传统商贸物流向现代物流转变，用现代物流理念和业态改造提升传统商贸业，真正建成全国一流的商贸物流中心，长久形成“南有义乌，北有临沂”的格局。 　　为了解临沂市物流业发展面临的主要问题，进一步明确临沂市物流业又好又快发展的具体思路，受山东省委党校委托，临沂市委党校与兰山区委党校联合组成调查组，通过随机发放调查问卷、访问座谈、文献分析等方法，对临沂市物流业发展问题进行了调查研究。 　　调查组走访了商城管委会，立晨物流、安信物流、九州物流，以及天源货运市场、林丰配载市场、金兰物流的各类物流企业150多家，发放调查问卷200份，问卷调查以不记名的方式进行，按时收回问卷183份，其中有效问卷156份。被调查者在了解调研目的之后，都比较配合，所回收问卷填写比较认真。被调查访问对象涉及物流企业经理、物流企业一般管理人员、物流企业普通职工、物流企业客户，以及商城管理人员，基本涵盖了与物流业直接相关的各行人士。 　　调查问卷的内容大体分为五个部分，第一部分为被调查对象个人与单位基本情况调查，包括被调查者个人的性别、年龄、籍贯、学历、职务，被调查者单位的年营业额（自愿填写）、员工数量、基础设施状况、通讯费用（商城管理人员未涉及这部分内容）等；第二部分为物流企业自身亟须解决的主要问题调查，共列出10个问题，要求被调查者从中选择3个最重要的问题；第三部分为物流企业发展客观制约因素调查，共列出15个因素，要求被调查者从中选出他们体会最深的4个因素；第四部分为物流业从业人员对临沂市社会治安状况、政府职能部门服务水平及市场物业管理水平的满意度调查；第五部分请被调查者以文字表达的方式写出他们对强化政府职能，加快临沂市物流业发展的意见或建议。 　　中国在2001年制定的国家标准《物流术语》（GB/T18354-2001）中，将物流定义为：物品从供应地向接受地的实体流动过程，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。我们所调查的物流企业是指，在工商业原材料、产成品及相关信息从起点到终点移动的过程中，按照客户的指令，为其提供采购、运输、存储、装卸、配送等服务的经济组织。 　　 　　2重要调查结果统计 　　 　　问题1 　　您认为临沂物流企业自身亟须解决的主要问题