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2016-2017学年冬季学期 物流服务营销作业 安能物流与天地华宇物流竞争分析报告 班 级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 学 时： 1 安能物流与天地华宇物流竞争分析报告 安能物流有限公司2010年正式在上海注册成立，总部位于杭州萧山区通惠北路。立足国内公路零担快运业务，通过整合传统物流货代，依托信息技术平台，打造快运网络。2015年6月29日，安能物流正式对外宣布完成D轮1.7亿美元融资。本轮融资由凯雷投资集团领投，高盛跟投，华兴资本担任此次融资的独家财务顾问。，近些年，安能物流有限公司正在以稳步的速度持续成长，为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力，现将综合以下几个方面，以安能物流为立足点，与天地华宇物流进行竞争分析。 一.天地华宇物流介绍 HYPERLINK /doc/7015020.html \t _blank 天地华宇物流有限公司为世界500强企业全球四大 HYPERLINK /doc/5014541.html \t _blank 快递公司在华全资子公司，是国家一级运输资质企业，天地华宇物流始终致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。天地华宇的前身华宇物流，1995年始建于 HYPERLINK /doc/1949449.html \t _blank 广州，公司总部在 HYPERLINK /doc/1253613.html \t _blank 上海;早在20世纪90年代就已经在中国开展公路运输业务并在2005年就已拥有国家第一批AAAAA级物流企业资质认证。天地华宇物流公司坚持以“客户为中心”的服务理念.坚持以“安全高效准确及时”为服务目标，逐步实施现代科学物流发展战略，业务配送以上海为中心，面对珠江三角洲，借助自身货运专线辐射全国，目前已为多家大型零售商、采购商和知名产品制造商提供最优质的物流服务。公司成立至今得到了飞速的发展，客户类型有化工、电子器材、家具、机械、电器等产品，已承载了多家大型公司的运输业务，作为全国唯一的货物专业航空公司，自1985年以来，天地华宇物流公司已经建立了声誉，安全，快速和可靠的性能。 二.天地华宇现行战略分析 天地华宇集团的主营业务为公路快运业务，2008年年底，天地华宇集团率先推出的中国公路快运市场首个高端定日达产品“定日达”，其产品特性为准时、安全、高品质服务。作为公路快运业领导者，天地华宇具备为客户提供此项创新服务的卓越能力，从而帮助客户减少物流成本，提高运营效率。天地华宇运营者国内覆盖面最广的公路运输网络，分布全国56个转运中心管辖着1260个运营网点，全国500多个城市。所以说天地华宇实施的市场领先者战略是毋庸置疑的。 三.天地华宇潜在能力分析 1.产品： 2009年2月，天地华宇正式向国内市场发布“定日达”高端公路快运服务，让客户以不到航空货运1/3的价格，享受堪比航空货运的高性价比服务，成为全球财富500强在内众多企业级客户公路快运的首选。在定日达问世短短一年的时间，天地华宇就完成全国骨干网络建设，并于2011年率先建成唯一覆盖全国的定日达快速递送网络，迅速抢占客户市场，建立优良口碑。目前定日达业务已建立3000多条线路，服务范围已覆盖天地华宇的所有网点，在全国范围内赢得了良好的口碑，获得了广大客户的认可。2011年天地华宇凭定日达在第六届中国品牌价值管理论坛上，荣膺中国最佳国际品牌建设案例大奖。 2.销售渠道：2011年2月，天地华宇凭借覆盖全国的公路运输网络和以定日达为代表的公路快运产品正式成为中国最大的B2B平台阿里巴巴和C2C平台淘宝网的推荐物流服务商， 所以说，天地华宇消费群体除了客户之外更与国内大型电商平台合作，以此在原有知名度的同时又一次扩大了其在中国服务产品的销售渠道。 3.营销方式：通过电子商务第三方信息（交易）平台：如阿里巴巴物流平台、淘宝网、天猫商城、京东商城、苏宁易购、慧聪网物流平台、快递100、快递鸟进行物流推广，如在以上平台购买商品如果产品允许都会优先选择天地华宇物流，如上述几个物流平台则会为顾客提供公司信息，来达到吸收客户群体的目的。天地华宇还通过自主建立平台：如官方网站、官方APP、微信服务号、官方微博、支付宝服务窗等推广自己的产品。 4.服务运作：天地华宇在官方网站提供货物追踪、网点查询、价格时效查询服务，此外还另加增值服务如代收货款。即顾客通过官方网站了解具体的服务情况，再通过官网选择服务。而另一方面，公司会收到顾客的意愿，并按照顾客的选择提供顾客需要的服务。 5.研究开发：天地华宇将继续扩大在国内网点数