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学校管理学 一、 1._________是指学校发挥某些积极作用的能力及其实际结果。 1.办学效能 2.由权威机构设定一些目标，假定学校有实现这些目标的能力，通过最后的结果来检验学校的效能称为学校办学的______模式。 2.目标 3.自70年代末期，世界范围内出现由政府出面协调，给中小学以一定的办学自主权的潮流。这一行动在西方国家被称作__________，即以学校为基础的自主管理。 3.校本管理 4.学校发展战略是学校对其___________及___________所作的宏观的有预见的构想和安排。 4.长远发展目标、行动路线 5.转制战略又称为_______________，这种战略一般是政府举办的公立学校转变为_________，通过享受新的政策待遇，使得学校在全新的基点上获得更多的办学自主权，产生更大的活力，使学校全面的发展。 5.改变办学体制战略、国有民办 6.所谓学校特色，就是一所学校整体的_________或者在各项工作中表现出的积极的与众不同之处。 6.办学思路 二、 1.戴明在质量管理学中提出，管理由_______、_______、检查和_______等四个环节组成，这四个词的英文字头分别为P（plan）D（do）C（check）A（action），因此管理过程被认为是由PDCA构成整体、连续循环的过程。 1.计划、执行、修正 2.学校工作计划是指导学校工作的基本文件，它是在一定的观念和政策的指导下，为实现___________________而对学校工作的内容、规则、步骤、以及__________和方式方法的通盘预先安排。 2.学校工作的任务和目标、资源分配 3.学校工作计划按层次可分为总体计划、___________和具体工作计划；按作用又可分为进入计划、常规计划和 _________。 3.中间计划、应急计划 4.决策是管理者在一定的条件下，运用科学的方法对______________进行研究和选择的全过程。 4.解决问题的方案 5.大体上说，一个完整的决策过程包括明确问题、设定目标、___________、___________、在实施中追踪决策等几个基本环节。（制定备选方案、评价与选择方案） 5.改变办学体制战略、国有民办 6.学校计划的执行过程包括了组织、______、协调、激励和______等一系列活动。 6.指导、控制 7.控制活动包括三个基本环节：确定控制目标、___________和采取措施纠偏。 7.衡量执行效果 8.____________是五十年代以后发展起来的一种管理方法，它以组织的总目标为中心，运用系统方法建立分层的目标体系，通过分权调动被管理者的能动性，从而有效地完成组织任务。 8.目标管理 9.目标管理过程指目标管理实行的活动程序，它的过程概括为“一个中心、________、________、九项工作”。 9.三个阶段、四个环节 10.沟通是进行协调的基本手段。所谓有效沟通，一是指要有________，即能够达到所要达到的目标；二是指有________，即能够迅速实现协调的目的。 10.效能、效率 三、 1._________________就是对学校各项工作质量的管理，从而有效地实现学校工作目标。 1.办学质量管理 2.对学校工作质量的构成可以从________和________两个角度区分。 2.内容、过程 3.________________是对人的质量而言的，在工业产品质量管理中称为产品的“耐用性”质量。 3.发展性素质 4.从过程角度分，可以将学校工作质量分为标准质量、过程质量和____________。 4.结果质量 5.工业质量管理在其发展中经历了事后检验、统计管理和________________三个阶段。 5.全面质量管理 6.学校质量标准包括管理工作标准、_________________和学生发展质量标准三部分。 6.教职工工作标准 7._________________是通过调查、测量等方式来获取关于学校质量状况的数据及描述性资料的管理活动。 7.质量信息提取 8.______________和___________是决定质量的两个基本变量，提高这两个变量的品质，是质量教育的核心目标。 8.人的业务能力、工作态度 9.所谓教育评价，它是以一定的_______________为指导，对教育和学习工作进行___________的基础上，所进行的判断，进而提出改进意见的管理活动过程。 9.教育价值观念，科学调查 10.目前的教育评价模式主要有_____________、目标游离模式和_______________三种。 10.行为目标模式，司法式评价模式 11.进行教育评价要经过制定评价标准体系、__________________________、对信息