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公共计算机技能培养模式―RST教学模式研究和实践 　　摘要：联合国教科文组织把大学生的主要任务界定为“四个学会”：学会做事（learn to do）、学会做人（learn to be）、学会与人相处（learn to be with others）、学会学习（learn to how to learn）。在信息化时代的今天，如何利用以计算机和网络为代表的信息化手段完成对大学生“四个学会”能力的培养是高等教育关注的焦点和热点。该文研究的RST教学模式（以需求为导向的公共计算机技能培养模式）旨在培养学生利用现代信息化手段解决实际需求，并进行实践创新的能力，着力解决好大学生人才培养“学会学习”的任务。 　　关键词：公共技能；需求；RST；教学模式；翻转课堂 　　中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）36-8738-02 　　当今世界，信息技术在各领域、各行业都得到了普遍应用，极大地提高了社会劳动生产率和工作效率，并改善了人民的物质和文化生活质量。作为生活在信息化时代的大学生，特别是非计算机专业的，在信息化大背景下应该拥有什么样的计算机知识技能水平呢？按照教育部《关于进一步加强计算机基础教学的意见（白皮书）》的描述，基本要求为： 　　1） 掌握一定的计算机软硬件基础知识；具备使用计算机实用工具处理日常事务的基本能力；具备通过网络获取信息、分析信息、利用信息，以及与他人交流的能力； 　　2） 具备使用数据库等工具对信息进行管理、加工、利用的意识与能力（信息化社会对大学生的基本要求）； 　　3） 具备使用典型的应用软件（包）和工具来解决本专业领域中问题的能力。 　　第三点是对大学生计算机应用能力最基本、最重要的要求，也就是在工作、学习、生活遇到问题的时候，能够使用信息化手段去解决你的需求。传统的以教师为主体的公共课计算机教学很容易忽视大学生的自主学习能力，更容易忽视其自主创新能力。学生对知识层面的掌握还可以，但技能方面却很欠缺。主要表现在：无法将所学到知识应用到实际生活中；当碰到问题的时候无法自己处理；缺乏自学能力和举一反三的能力等。该文所介绍的RST教学模式致力于解决这些问题，并可成为大学公共计算机技能培养的重要方法。 　　1 RST教学模式介绍 　　现实社会中，人们的需求可以分为个体需求和群体需求。在信息化时代，只要存在能够借助信息化手段解决的群体需求，就会有很多人、公司和企业为满足需求去研究探索解决需求的方法，开发出相应的软件。当然，如果还没有人去解决这些需求，那么学生就能够去学习、研究、探索甚至开发，也就实现创新了。这也是RST教学模式能够实现的基础。 　　RST教学模式，定义为以需求为导向的公共计算机技能培养模式，R、S、T为其中三个重要步骤，分别代表：Require（需求）、 Search（搜索）、Try（尝试），其中需求是我们学习的源动力，也是创造之源，搜索和尝试是两种重要的方法途径，学会自主学习、合作学习以解决需求是根本目的。 　　RST教学模式致力于通过课程教学改革以提高学生使用计算机解决实际问题的能力，其基本思路是：以需求为导向，以网络为依托，当学生遇到各种现实需求时，通过对问题的分析思考（需求分析），通过使用网络搜索等方式、尝试使用各种方式以解决需求。让学生尝试通过自主学习和研究或者团队合作以解决实际问题是RST教学模式的核心内容。与此同时，还能不断提高学生的公共计算机技能水平，增强学生的市场竞争能力，提高他们在社会中的生存能力。 　　RST教学模式由三个重要的步骤构成：R（Require）、S（Search）、T（Try）为该模式。 　　RST的主要学习实践方法主要以两种形式构成，如图1和图2所示： 　　 　　图1 需求→ 搜索→尝试 　　 　　图2 需求→ 尝试→ 搜索 →尝试…… 　　两种方式虽然不同，但解决问题的基本办法一致。通过每次链式的学习实践，不仅能够解决学生所面临的实际需求，还能够促使学生举一反三，在不断实践和总结的基础上提高其学习能力、实践能力，在对问题的进一步思考分析后可进行创新实践。 　　2 RST教学模式研究与应用 　　RST教学模式侧重对以下六个方面的教学研究： 　　?RSTD：RST文档需求培养模式（Document）； 　　?RSTS：RST软件需求培养模式（Software）； 　　?RSTT：RST测试模式（Testing）； 　　?RSTQ：RST快速培养模式（Quick）； 　　?RSTG：RST组研究模式（Group）； 　　?RSTI ：RST创新模式（Innovation）。 　　1） RSTD：RST文档需求培养模式，主要分以下阶段： 　　需求R→ 搜索S →收集整理（含下