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企业电子商务发展和网络应用 　　摘要：该文根据使用的网络对电子商务进行了分类，通过对各种电子商务形式特点的总结和对比，提出了电子商务发展的路径和电子商务的实质，在轰轰烈烈的互联网零售大战的背后，电子商务更需要苦练内功——重视企业管理与电子商务集成，为电子商务竞争提供成功的保障。 　　关键词：电子商务 互联网 EDI 内联网 业务协同 　　中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）11-0115-02 　　1、引言 　　今年电子商战场风起云涌、硝烟弥漫，4月初苏宁易购挑起价格战，国美、当当、京东等电商纷纷宣布应战；京东宣布6月18日店庆促销活动后，当当、苏宁易购、天猫等竞争对手以“狙击京东”的口号投入价格战；8月14日，京东商城刘强东在微博上的一句“大家电三年内零毛利”点燃了电商价格战的导火索。随后进一步表示京东所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，苏宁易购同日表示开始价格战，国美、当当等电商也纷纷加入。据《南方周末》报道，京东这次微博营销有专门的营销机构NTA策划指导。8月15日的电商大战，不但点燃了各大媒体的电商报道热情，也惊动了官方的发改委；由淘宝、天猫发起的双十一网络购物节，经过24小时的激烈商战，淘宝的支付宝销售总额最终达到了191亿元，把电子商务的价格战推向了新高潮。阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云认为这是中国经济转型的一个信号，天猫总裁张勇“觉得传统商业面临变革”[1]。 　　一时间，互联网上开店成了电子商务的代名词，网络零售的价格战成了电子商务变革的体现。其实，电子商务是包括网络购销在内的所有商务活动，应用的网络也因企业需求、业务性质不同而异，而电子商务革命则是管理思想的变革，经济转型也非传统经济转到互联网上，互联网只是经济活动的一个工具，比互联网上的电子商务大战更重要的，是价格战所依靠的企业的电子商务管理水平——企业管理、信息系统、物流管理、供应链关系等。因此，本文试图根据网络划分电子商务类型，并根据企业电子商务化所采用的网络载体，论述企业电子商务与网络的关系，为企业电子商务应用的不断深化和普及提供一个清晰的发展路径。 　　2、电子商务的类型和特点 　　电子商务的分类方法很多，本文不再探讨其分类的标准和意义。根据电子商务的应用水平和企业业务需要，把电子商务根据所使用的网络分为Internet、EDI、Intranet三种基本类型的电子商务和Internet　EDI电子商务，三种基本类型的电子商务大致代表着企业电子商务应用不断从低级向高级发展的路径。 　　2.1　Internet电子商务 　　Internet电子商务是指以Internet为载体的电子商务，以其开放性、方便性和低成本的优势，成为网民熟耳能详的中、小企业广泛应用的电子商务形式，本文引言中所说的电子商务大战都是基本Internet的，Internet电子商务具有以下四个特点： 　　（1）大范围覆盖。Internet是世界最大的国际性互联网络，它几乎覆盖了世界上所有的国家和地区。不管与市场、合作伙伴、潜在合作伙伴距离多么遥远，企业随时随地可以通过Internet进行国际市场营销。 　　（2）社会化环境。由于其开放性，任何组织、个人都可以参与到国际互联网中来，企业不但可以在Internet环境中处理国际贸易业务往来，也可以进行市场调研、市场开发等一切商业事务的处理，以及企业文化宣传和公众关系建设。 　　（3）低费用支出。Internet提供的公共服务很多，如电子邮件、信息查询、web　2.0服务等社会化应用都可以直接应用于电子商务，且很多是免费的，只有一点儿连网费用，与国际电话、传真比起来，费用几乎可以忽略不计。 　　（4）方便型应用。不用定制软件、不用建设网络，只要会操作计算机和上网，就可轻松在Internet搞电子商务，还可以在国际互联网上享受无数的免费资源或服务，如信息资源、软件资源、国际传真服务、网络市场服务等。 　　从上面的四个特点来看，Internet特别适用于资金有限的中小企业和个人的电子商务，是中、小企业、个人电子商务入门的网络首选。而且由于Internet的社会开放性，也是大型企业公共关系、市场营销、市场开发、市场调研所必需的电子商务载体。因此可以说，Internet是使用是普遍、初级、高级电子商务都适用的电子商务载体。 　　2.2　EDI电子商务 　　按照国际标准化组织的定义，EDI（Electronic　Data　Interchange）是“将商业或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。制造商、批发商、运输商以及政府管理机构等使用EDI，就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通