公司绩效考核管理标准.doc

XXXXXXXXXXXX有限公司企业标准 绩效考核管理标准（B版） QG/QN06.03 为评估改善员工的工作表现，1. 范围 本标准规定了公司员工绩效考核工作的管理职责、管理内容与要求以及检查考核办法。 本标准适用于XXXXXXXXXX有限公司。 2. 定义 2.1 员工：本标准中员工是指除生产第一线、计件或计量制业绩考核以外的员工（含各级干部）。 2.2 员工绩效考核：是指对非生产第一线、计件或计量制员工的业绩进行的考核。生产第一线、计件或计量制员工按其相应的计件或计量考核办法执行。 3. 管理职责 3.1 企业管理部是员工绩效考核日常工作的归口管理部门，负责： 3.1.1 负责组织及监督各部门按规定的时间展开员工日常绩效考核及半年度、年度绩效考核工作。 3.1.2 负责部门经理及以下员工半年度、年度绩效考核的监督。 3.1.3 负责绩效考核资料的汇总、整理、归档。 3.1.4 根据月度绩效考核结果，配合财务审计部计算员工的当月绩效奖金。 3.2 各部门主管负责： 3.2.1 负责审核本部门员工的月度工作计划和工作总结。 3.2.2 负责制订各自分管范围内的工作计划和工作总结，作为月度绩效考核的主要依据。 3.2.3 负责本部门员工的月度工作绩效考核及月度绩效面谈。 3.3 主管副总负责： 3.3.1 监督复核分管部门员工的工作绩效考核。 3.3.2 负责分管部门课级以上员工的半年度和年度绩效面谈。 3.4 总经理负责： 3.4.1 批准全体员工的工作绩效考核得分。 3.4.2 负责课级以上员工的年度绩效考核面谈。 4. 管理内容与要求： 4.1 考核原则.1.1 个人考核内容：德、能、勤、绩。 德：主要是指对企业的忠诚和敬业精神。 能：主要是指工作中体现出来的素质、能力和潜力。 勤：主要是指出勤情况和有关工作的效率。 绩：主要是指完成任务的数量和质量。 4.1.2 考核原则和指引： 4.1.2.1客观一致：考评客观反映员工的实际，不掺入好恶避免由于光环效应、近性、偏见等带来的考评误差.1.2.2 公平公开： a. 公平性：对于同一岗位员工使用相同的考评标准员工使用相同的考评标准；公开性：考核结果与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释.1.2.5 双向互动：.2 员工考核种类 4.2.1 绩效考核分为：月度绩效考核、半年度绩效考核、年度绩效考核。 4.2.2月度绩效考核以工作业绩（勤、绩）为主，宜细不宜粗；半年度绩效考核以工作态度和工作能力（绩、能）为主，粗细结合；年度绩效考核全面涵盖德、能、勤、绩四方面的内容，宜粗不宜细。 4.3 考核时间.3.1 部门经理及以下员工（含试用期人员）每月进行一次月度绩效考核（每年进行12次），每半年度和年度各进行一次半年度和年度绩效考核。 4.3.2 总经理和副总经理不进行绩效考核，只按《方针目标考核管理标准》进行方针目标达成情况，由董事会进行季度、半年度和年度方针目标考核。 4.3.4 调动、任免人员及试用期人员在新岗位工作转正时需进行特殊考核。 4.3.5 各种考核的具体时间见下述相关条款，若逢节假日，则依次顺延。 4.3.6计划性较强的岗位主要根据当月工作计划完成数量及质量来进行考核，部分结合本岗位的主要工作职责；事务性、.4月度绩效考核 4.4.1 月度绩效考核内容 4.4.1.1 月度绩效考核内容主要以员工本人月工作计划为主要参照内容，事务性和服务性为主的岗位以岗位职责和日常管理的记录为主要参照内容。 4.4.1.2计划性较强的岗位必须按照岗位工作职责或职位说明书的要求于每月底前制定下月的工作计划，员工工作计划报直接上级审阅，由直接上级的上司批准，部门负责人计划报企管部汇总后再报分管领导审阅，由总经理批准。工作计划在执行过程中如果需要调整，应得到直接上级及其上司的确认。 4.4.1.3 员工岗位工作职责或职位说明书中工作总结的主要内容为当月工作计划和工作职责完成情况，工作中存在的问题及改进设想。其中完成情况和改进设想是重点内容。 4.4.1.4 对非计划性的岗位管理，部门负责人应有对应其工作标准或职位说明书工作要求的日常检查记录。 4.4.2月度绩效考核程序 4.4.2.1每月底，员工应填写“月度工作计划及考核表”中当月总结部份以及次月的工作计划，并交直接上级及其上司审阅。 4.4.2.2 次月2日前，直接上级及其上司需完成对所属员工的考核，并给出考核结果和评语。 4.4.2.3 次月3日前，各部门经理须将考核完成后的本部门员工的“月度工作计划及考核表”交企业管理部汇总后报分管副总审定。 4.4.2.4 分管副总于次月6日前报总经理