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农村中小学信息技术教师职业倦怠现象调查和分析 　　【摘 要】 　　本文通过调查发现，农村信息技术教师普遍存在职业倦怠问题，尤其表现在情感衰竭和成就感缺失方面。农村信息技术教师职业倦怠的产生是由农村学校封闭环境、信息技术课程性质、信息技术教师特殊角色以及个体因素相互作用结果，必须通过提升信息技术课程社会认同度、强化信息技术考核标准、创建良好学校组织气氛、关注农村信息技术专业发展等措施，来化解职业倦怠现象。 　　【关键词】职业倦怠；农村信息技术教师；农村教育 　　 　　【中图分类号】 G451.2 【文献标识码】 B 【文章编号】1009―458ｘ（2011）07―0089―04 　　“职业倦怠”(Job Burnout) 这一术语最早是由美国临床心理学家费登伯格于1974 年首次提出，用于描述个体在面对过度工作需求时，所产生的身体和情绪衰竭的现象。心理学家马斯拉斯（Maslach）认为，职业倦怠是指在以人为服务对象的职业领域中，个体由于长期遭受到情绪和人际关系紧张而产生的反应，其主要由三个成分构成：① 情绪耗竭，即指个体的情绪和情感处于极度疲劳状态，情感资源枯竭，工作热情完全丧失；② 去人性化，即指在工作中对他人的消极、疏远或没有人情味的反应；③ 缺乏成就感，即指一种无法胜任，以及在工作中缺乏成功和自我效能的感觉。 　　近些年来，随着课程改革逐步深入，教师承受的职业压力日益凸显。1995 年，国际劳工组织发表了“教师的职业压力和职业倦怠”专题报告，指出教师是职业压力和职业倦怠最为严重的职业群体之一。 　　我国学者对中小学数学、语文和英语等学科教师的职业怠倦进行大量实证研究，数据显示，中小学教师职业倦怠问题普遍存在，但是整体上并不严重。2000年教育部颁布《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》，信息技术课程作为一门基础课程在义务教育阶段开设。伴随信息技术课程设置，信息技术教师日益成为受到广泛关注的新兴教师群体，信息技术教师的专业发展成为教育技术界研究的热点，但是目前研究成果集中在信息技术教师的工作性质、职业地位、专业认同、生存现状等，对于信息技术教师职业倦怠的研究很少。信息技术教师的教育信念、工作热情和自我教学效能感是培养学生信息素养、深化信息课程改革的关键因素。因此，研究农村中小学信息技术教师职业倦怠问题具有重要的意义。 　　一、研究设计 　　本课题研究利用鲁东大学农村教师顶岗培训的机会，对山东省烟台地区乡镇中小学信息技术教师进行问卷调查和个别访谈。农村信息技术教师职业倦怠调查问卷，参照马斯拉斯的职业倦怠量表(MBI)自行编制，总共发放调查问卷158份，回收151份，有效问卷151份。教师职业倦怠问卷计分方式采取6点计分，中数为3.5分，如果职业倦怠及因子得分为3分以下，表明不存在职业倦怠，如果得分在3分以上，则表示存在职业倦怠问题，其中3.5分以上则表明问题比较严重。通过SPSS17.0软件，对收集数据进行统计和分析。 　　二、研究数据分析 　　（一）农村中小学信息技术教师职业倦怠总体状况 　　1. 主观倦怠感 　　从表1看出，农村中小学信息技术教师普遍存在主观倦怠感，部分教师主观倦怠感较为严重。这表明农村教师教学条件差，任务繁重，所得经济报酬微薄，在长期压力下极易产生的情绪、态度和行为的衰竭迹象，因此缓解农村信息技术教师职业压力迫在眉睫。 　　 　　2. 教师职业倦怠三纬度分析 　　从调查情况分析，烟台农村信息技术教师的总体倦怠属于中等偏高强度。其中情绪衰竭成分得分最高，大于3.5的占到将近一半，这表明信息技术教师由于工作压力而导致情绪和生理资源过度消耗。去个性化成分代表师生人际关系互动纬度，该因子得分较高意味着教师对学生以及工作各方面表现出消极、冷酷或过度客观反应。调查数据表明，信息技术教师去个性化现象不太严重，得分为2.793，维持在较低水平。低成效感维度得分偏高，这表明农村信息技术教师较少受到社会认可，或社会对其工作存在不公正评价，造成教师职业荣誉感降低。 　　 　　（二）农村信息技术教师职业倦怠差异比较 　　1. 教龄与职业怠倦 　　从总体上分析，随着任教时间的延长，信息技术教师职业倦怠逐渐升高然后又呈现下降趋势。在情感衰竭、去人性化和缺乏成就感三个纬度上，随着教龄的增长，其发展程度越来越严重，在教龄10-15年达到顶峰。在教龄1-5年和20年以上这两个分段时，其情绪衰竭程度则相对较低。西方学者休伯曼根据教师生命周期研究指出，入职后的1-5年称之“求生与发现期”，对于刚刚工作的新教师来说，对工作存在新鲜感和挑战心理，充满理想，不断努力，从而很少倦怠感；随着教龄的增长，由于预期目标未能实现而出现挫败感，职业倦怠感加重，这一点尤其在教龄在5-15年的成熟教师身上表现突出。本调查