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C公司培训计划设计和实施分析 　　【摘要】为增强企业核心竞争力，企业纷纷建立起自己的培训体系，聘请有丰富经验的教育专家开发设计突出本企业特色的各种培训项目。C公司拥有足够大的规模，充足的资源，为了增强自己的核心竞争力和满足快速发展的要求，C公司不得不改善现有的培训体系。 　　【关键词】人力资源开发；培训计划；培训体系 　　 　　一、C公司背景介绍 　　 　　C公司是一家中外合资经营企业，至创立至今已有25年，是中国最早的中外合资企业之一。C公司拥有一支由中外双方共同组成的强大的国际化专业管理团队。C公司将发扬“勇于创新、敢为人先”企业精神，秉承“传承经典、演绎完美”的经营理念，坚持“同一品牌、同一品质”的质量方针，坚持“观念创新、营销创新、产品创新、人才创新、方法创新”的管理方针，坚持“以个性化的服务提升品牌价值”的服务方针，以“实现顾客、股东、员工的最大价值”为经营宗旨，来实现“打造世界第一品牌、创建世界级公司”的经营目标。 　　 　　二、C公司培训机构划分 　　 　　（一）C公司大学 　　C公司大学是专门针对于公司General Manager以上高层管理者建立的交流平台。C公司每年都定期会在世界各地的分公司举行交流会议，并邀请或指派各地区高层管理人员参加。会议的内容主要是围绕公司战略思考和发展，以及高效的管理这两个主体展开。其目的是为了让各个分部都参与公司的全球发展战略，根据全球经济环境和市场发展趋势，进行讨论，提出建议及方案，做出决策，同时，各分部之间可以有集中的时间进行交流和学习。（参见表1：2005年XX大学培训计划） 　　C公司大学是C公司的全球统一化管理的一部分，同时也是公司全球政策的推广渠道，加强了公司在全球的沟通以及知识的共享。培训之后，管理者需要将会议中了解到的政策和学到的知识传达给下级的员工，这样公司的政策、思想和知识才能真正发挥作用。这也是XX大学培训的根本目的，否则，培训就失去了意义。那么，要做到这点，除了管理者在自己部门内通过会议或信件的方式传达给各个员工之外，作为企业文化的一部分，也需要培训的其它部门协助完成，同时作为员工培训的依据。 　　（二）培训中心 　　C公司的培训中心是针对全体员工的非技术培训。主要由人力资源部统筹计划和安排。其在员工培训和教育方面的功能主要有以下几个方面： 　　公司全年员工的培训方针和计划的制定和控制。 　　干部管理培训的和学位教育的组织和实施，包括MBA，EMBA和国内外管理培训等，该类培训主要在国内外高校和培训教育机构实现，费用由人力资源部门承担。 　　 　　根据各部门的培训需求，组织实施相关的非技术类培训，如时间管理，压力管理，职业发展，有效沟通等等，主要通过外聘教师或专门的培训机构实现培训，费用由人力资源部门承担。 　　对员工的产品技术类培训需求交于生产基地的产品技术培训部门具体实施，结果返回公司人力资源部统一备案。 　　培训中心所有的标准培训课程和模块及动态的全年培训计划均对所有员工开放，可以从公司内部网站获得相应信息。对于个人或部门的特殊培训，可以有向直接上级领导提出申请，经批准同意，由人力资源部负责组织安排，费用由部门承担。（参见图1：培训中心） 　　 　　（三）生产基地产品技术培训部 　　在C公司的生产基地有专门的技术培训部门，主要负责有关XX产品的技术类培训。产品技术培训部的建立最初是为培训内部的生产技术工人。随着公司发展的需要，产品技术培训部门的功能得到了展，除了最初的基本技能培训之外，还包括了新产品或技术的推广共享，技术研讨，以及经销商培训。 　　但是，技术培训由生产部门单独管理，与公司人力资源培训中心是两个独立的培训体系。技术培训没有对非生产部门的员工开放，为了弥补这个不足，让其他部门的员工能够了解公司的产品和业务，人力资源部的培训中心通过外包的方式组织一些针对非技术部门员工的技术背景培训。公司之所以把技术培训分离出来，一方面是提高技术培训的针对性，保证培训质量和效率；另一方面则是为了对于技术的保密。但是，这样就造成了另一个问题，那就是资源的共享性差，利用率较低。 　　 　　三、C公司培训计划设计与实施现状及分析 　　 　　（一）公司培训模块设计背景和思路 　　根据公司的培训需求，员工的知识、技术和能力，以及公司的培养和晋升情况，公司的培训对象被分为四个群体：一般员工，新员工（入职不满一年），重点培养对象和管理层人员。根据每个群体的发展需求，提供不同的培训课程类别。一般员工主要提高其专业素质；新员工需要了解公司文化制度和工作需要的基本技能；重点培养对象将会得到公司的提拔，因此需要学习角色转换的知识；管理人员需要提高自己的管理水平，参加领导力方面的培训。 　　 （二）公司培训课程的设置和