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公共领域和互联网管理 　　“公共领域”是德国社会学家哈贝马斯提出的著名概念，是指一个独立于政府的、公民可以自由进入、可以自行监督的领域，在这种公共领域中，民意得以形成。①哈贝马斯进而论述了资产阶级的公共领域从18世纪的产生到20世纪的消亡过程，而其中的一个主要因素是大众媒介“日趋被意识形态操纵”。尽管该理论自诞生之日起就引起诸多的争议和质疑，但笔者认为，至少，公共领域将传媒的影响力和民众的力量提升到一个空前的高度，为人们理解传播过程中的民主潜力提供了必要的视角。 　　世纪之交，博客作为一种“个人媒体”引起人们的关注，其显著的平民性和草根性特征，与公共领域的特点有许多暗合之处。本文即以这一契合为切入点，分析博客与网络时代公共领域的建构之间的关系，进而提出关于网络管理的新思考。 　　 　　博客在构建“公共领域”方面的优势 　　 　　博客相对于其他个人信息发布方式具有更明显的媒体性特征。在博客之前，互联网上已经存在多种个人信息发布方式，但博客一经出现，就迅速获得了“博友”们的青睐。因为这种被称为网络日志的传播方式简单、随意，更重要的是，能体现出作者的个性。而且，相对于之前网络中出现的个人信息发布方式，博客体现出更强的严肃性，传播效果更贴近传统社会的交流与沟通。这一特点使博客具备了独特的媒体性特征，从而对现实社会产生更强大的影响力。 　　博客渐渐成为现代人的一种生活方式和生活态度。有人说，博客是开启“全民写作”时代的电子英雄。博客对现实世界的“批判”功能日益凸显。公共领域代表着民意的形成，对政府决策和社会运转进行集体性约束，这就涉及了政府议程、民众议程、媒体议程三者间的关系。目前，博客开始挣脱早期的自娱自乐的狭小空间，对现实世界的议程产生了日益强烈的影响。 　　最典型的如2007年年初的故宫星巴克事件，央视主播芮成钢在博客上发表文章，认为故宫里的星巴克是西方俗文化对中国古老文化的玷污，由此展开了故宫星巴克去留的大讨论。尽管星巴克管理层出面与中国有关方面进行协商，但最终没有抵挡住网络舆论的强大势头，几个月后，星巴克在故宫的历史彻底终结。《华尔街日报》报道说，星巴克在中国遭遇“博客门”。 　　可以说，从1998年“德拉吉报道”引发对克林顿绯闻案的追踪开始，博客就成为事件争论的发源地，并一直引领着舆论的潮头，甚至传统媒体也只能趋于其后作跟进报道。 　　 　　博客的“公共领域”特性对网络管理的新启示 　　 　　个性化使博客成为自我形象塑造的工具，从而凸显了舆论领袖的影响力。虽然博客同样具有网络传播方式的公开性特征，但因交流空间的稳定性，很多博主将它当做展示自身价值的工具。可以说，博客是个体与社会相连接的节点，是个体向社会展示自我的一个窗口。所以，博客是个人性与公共性的结合，一方面，它的开放性使其像一个舆论集散地，讨论者身份多样且彼此平等，能使群体意见得到尽情地交流和整合；另一方面，博主及该博客的热情支持者，为了维护博客的格调和已形成的风格，会努力发挥舆论领袖的作用，对有不良倾向的言论进行引导和过滤，尽量减少垃圾信息的含量，对信息进行把关。 　　言论的自由化使博客出现多种议程，从而达到相互制约的效果。博客中物理身份的缺失，使人们可以畅快淋漓地释放自我，仿佛一场假面舞会，抛开了一切世俗的约束。而且博客机动灵活的网状传播模式，使人人都可以参与新闻的采写、制作，这就使博客中会同时出现多种议程，舆论的多元化使人们对新闻事件有更完整系统的认知，也会作出更理性的判断，从而对公众议程产生更直接的影响，防止出现极端效果。 　　博客与传统媒体形成话语互补，促使传统媒体对网络进行引导。传统媒体的信息传播者是人数有限的专业记者，对事件的思考方式趋同，且要经过多层审查，对新闻事件的解读易与普通民众产生错位。而博客传播过程几乎没有把关的环节，言论能更大程度地呈现事实的“原生态”面貌，群体的多元化声音得到尽情地表达。这种声音一旦符合人们的公共利益，就会自发构建起不同的公共传播空间，从而形成强大的舆论力量，这就打破了传统媒体垄断新闻信源的现状，从而对传统媒体的话语分权。可以说，当某一新闻事件发生时，博客对传统媒体起到了辅助和补充作用。传统媒体不得不关注这种新兴的传播方式，从而有意无意地对网络言论进行引导，这恰恰弥补了博客权威性不足的弊端。 　　 　　前景展望：实名制的实施与虚拟“公共领域”的形成 　　 　　尽管匿名性是网络传播的一个重要特性，但是它的存在已经开始影响网络传播的发展，网络世界的非道德的危害已经开始向现实世界蔓延。所以，实名制的实施只是时间早晚的问题。而实名制度对于虚拟世界中的公共领域的形成也将起到促进作用。虽然实名制可能会在一定程度上降低人们参与讨论的积极性，但一般来讲，限制的恰恰是怀有不轨动机的那部分人群。可以说，在不