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员工认知方式和创新行为关系研究 　　摘要：员工已经成为动态环境下组织从事创新活动的基本工作单元，而影响组织成员创新行为的主要因素一直是研究者关注的热点。以组织中的员工为研究对象，将员工心理创新氛围纳入到员工认知方式对员工创新行为影响的研究中。通过对101家企业(289名主管，759名员工)的调查，运用多元回归线性模型进行分析，得出实证研究结果：员工认知方式对员工创新行为具有影响作用，其中认知方式直觉维度对创新行为具有显著正向影响；员工认知方式对员工心理创新氛围具有影响作用，且员工心理创新氛围的任务特征支持维度对员工认知方式最为敏感；在组织支持、工作团队支持和任务特征支持三个维度的共同作用下，员工心理创新氛围对员工创新行为具有显著正向影响；员工心理创新氛围的知觉维度在员工认知方式与员工创新行为关系之间具有部分中介作用。最后讨论了本研究的管???启示与研究不足。 　　关键词：员工认知方式；员工心理创新氛围；创新行为 　　中图分类号：F270 　　文献标识码：A 　　 　　在市场竞争日趋激烈的知识经济条件下，组织必须通过创新来获取和维持其竞争优势，创新成为组织内部的核心过程。虽然组织创新需要考虑个人、团队以及组织三个层面的因素及其交互作用，但就微观层面而言，组织的员工是创新的主体与实施者，员工个人的创新行为影响着组织的创新行为与创新绩效，因而影响员工创新行为的主要因素一直是理论界与企业界关注的热点。 　　研究者们最早从个体特征角度对员工创新行为进行研究，例如研究员工的人格特征与认知模式等对创新行为的影响，后来转向外部情景角度，如组织文化、创新氛围等对创新行为的影响，最近则聚焦于情景因素和个体因素对创新行为的综合影响。其中，员工认知方式作为员工的个体特征因素之一，对创新行为有直接的影响作用，有研究表明认知方式和创新行为存在显著的相关性，而外部情境因素中的员工心理创新氛围，作为个体对环境的知觉，可以增加员工从事工作的内在动机，进而提升员工的创新行为。虽然关于员工认知方式、员工心理创新氛围各自与员工创新行为的关系已经有了一定的研究，但是员工认知方式和员工心理创新氛围对员工创新行为的综合影响研究，仍因缺少相应的实证支持而略显不足：虽然两者都对员工创新行为有重要影响，但却未对这两者的关系进行深入的探讨，缺乏系统性和完整性；并且已有的研究成果多数是以科技人员和研发人员为样本，而创新行为应是组织中各类员工普遍拥有的能力，其研究对象应当针对更广的范围。 　　 　　1　理论推演与假设提出 　　 　　1.1　员工认知方式 　　认知方式是人们感知、思考、解决问题、学习以及与他人联系的方式，是个体感知、记忆以及解决问题的特有模式，它反映了一个人处理各种信息的内在规律，是个体创新行为的初始阶段。有学者认为所有人类行为都是与认知和情感等人的因素有关。Davis和Luthans的社会学习理论(SCT)指出，个人内在的认知过程实际上几乎影响到了社会学习的各个层面，认知因素在很大程度上决定了对外部事件的观察、理解与组织，并且对环境和行为产生了重要的影响。由于认知方式在长时间里是相对稳定的，因而可以通过心理测量方法来进行测量。虽然不同的认知方式并没有优劣之分，但是众多学者研究发现认知方式是影响个人创造力的最重要的核心因素之一，具有创新型认知方式的员工，不受一般逻辑思维的束缚，逃脱传统思考模式，往往能够产生更有创新型的劳动成果。Scott和Bruce的实证研究发现，遵从传统与权威、讲究逻辑的解决问题方式，与创新行为具有负向关系，而偏爱变化、坚持独创、相信直觉的认知方式往往能够独辟蹊径，与创新行为具有正向关系。Lowe和Taylor的研究也指出拥有创新型认知风格的个体往往比那些拥有适应型认知风格的个体更具有创造性。 　　H1a员工认知方式的遵从维度对员工创新行为产生显著负向影响； 　　H1b员工认知方式的直觉维度对员工创新行为产生显著正向影响。 　　 　　1.2　员工心理创新氛围 　　在对员工认知方式等个体特征因素研究的基础上，有研究者发现，虽然创新行为对个体提出了基本的特征要求，但相同或者类似的个人特征并不保证个体一定能够产生相同的创新行为。这种现象导致研究焦点转向个体特征因素之外，进而从外部情景角度进行研究，于是组织环境也成为创新行为不可忽视的影响因素。组织环境包含两种意义，一种是客观的物理与社会环境，即客观环境，另一种是员工对客观环境的感知，即心理环境。尽管大量研究证明客观环境变量会影响创新行为，但很多研究者仍强调心理环境的重要性。心理环境是指组织成员直接或间接对于影响自身创新行为的组织环境因素的一种知觉，处于同样客观环境中的不同成员所感受的心理知觉不一定相同，而这种知觉影响了成员产生创新行为的动机与行为发生，可以说，个体所感受到