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成人在线学习导学策略和技巧探析 　　摘 要：从微观层面看在线学习的导学策略是指导学教师对在线学生进行引导、调节和控制的一系列可操作的方法、技能和技巧。根据英国开放大学商学院的吉丽·萨曼博士的在线导学的“五步模型”及美国在线课程的学习经验，从成人学习者的特点出发，成人在线学习的导学策略应主要包括学习活动的引导策略、学习过程的督导策略、学习情感支持策略、学习交互的促进策略、知识建构的深化策略以及个体学习策略的指导等六个方面。 　　关键词：成人教育；在线学习；导学策略 　　中图分类号：G720 文献标识码：A 　　一、核心概念界定 　　（一）导学 　　从字面上来看，“导”包涵三个义项：引导、传导、疏导。现代教学观认为“导学”不同于“教学”，“导”侧重于对学习的启发、引导，“教”侧重于对知识的讲解、传授。“导学”强调的是在教师的引导、参与、支持下，让学生自发能动地学习，从而促进学生对知识意义的建构和理解。笔者赞同胡节等学者的观点，认为导学“是指导或引导学生进行自主学习和个别化学习的一切教育活动”，它贯穿于学生远程学习的整个过程之中。 　　（二）在线导学 　　“在线导学”又称为“网络导学”，可将其界定为：在线教师根据学生的实际需要，充分利用网络所具有的优势，充分发挥各种媒体及资源的教学特性，有目的、有计划、有组织地引导学生积极主动、热情高效地投入学习的一切活动和过程。从本质上来说，在线导学是由在线教师的“导”和在线学生的“学”所组成的双边活动，这种活动渗透于学生学习的整个过程。在线导学活动有利于增强学习效果，实现学习目标，提高学生的自主学习能力，从根本上促进学生的发展。 　　（三）导学策略 　　策略是针对具体问题和特定情境而提出的程序、步骤和方法、技巧。从宏观角度来看，策略是分析、认识问题的总体观念和大的步骤；从微观角度来看，策略是解决问题的具体方法、技能和技巧。“导学策略”在此特指“在线学习中导学教师对在线学生的学习进行引导、调节和控制的一系列可执行过程和方法技巧”。它同样可分为宏观策略和微观策略，宏观导学策略是对开展导学活动的程序和步骤的整体规划；微观导学策略是指具体实施导学活动的方法、技能和技巧。 　　二、国内外相关研究述评 　　在国外，早在20世纪80年代就已经出台远程教育领域中专业人员的培训方案，其中对“导学教师”（tutor）导学技能与策略的培训是一项重要内容。远程教育发展到网络阶段，人们对“导学教师”的重视程度有增无减。美国凤凰城在线大学对在线教师有严格的规定，一个新的在线导学教师（e-Tutor）往往要经过数月的系统化培训才能上岗。在英国、加拿大和澳大利亚等国家也有一批世界一流的远程开放大学，它们也都无一例外地非常重视在线教师的培训，同样在这些培训内容中有相当一部分是关于在线导学策略和技能的。其中值得借鉴的是英国开放大学进入新世纪以来对在线教师的培训方法，特别是开放大学商学院任教的吉丽·萨曼（Gilly Salmon）博士，她将自己积累多年的师生在线互动内容加以分析建构成在线学习的“五步模型”，这个模型框架就可以看作是一个宏观的在线导学模型，而其中的一些具体做法则包含微观层面的导学策略与技巧。 　　相比之下，国内在线学习虽然已有二十年多年的历史，但由于长期以来人们过于重视网络课程的开发和学习资源的建设，在线导学研究始终处于边缘位置。这就造成导学教师专业素质不高、导学方式单一、导学策略不足等问题的出现，以及在面向成人的现代远程教育系统中普遍存在对导学方法和策略关注的不足。这使得许多相关问题频频出现。 　　三、成人在线学习导学策略 　　结合英国开放大学对在线教师的培训方法和国际知名远程教育专家、加拿大阿萨巴斯卡大学的特里·安德森（Terry Anderson）教授及其同事法希·埃劳米（Fathi Elloumi）新近出版的《在线学习的理论和实践》（《The Practice And Theory of Online Learning》）一书中对在线导学策略与技巧的总结经验，将成人在线学习导学策略分为宏观和微观两个方面。 　　（一）宏观的在线导学策略 　　英国开放大学商学院的吉丽·萨曼博士（Gilly Salmon）所构建的在线学习“五步模型（The 5 stage model）”，可以作为一个宏观导学策略模型，如图1所示。 　　该模型将整个在线学习过程分成五个连续的阶段，由低到高层层递进。每一个阶段的导学活动都由相辅相成的两个方面——在线教师的“情感支持”和“技术支持”构成，技术支持是情感支持得以实现的和基础条件。从该模型中可以看出，导学教师起码要肩负起两方面的职责：一是创设有效的导学环境，包括导学活动的设计和相关资源及技术环境的开发；二是对在线学生进行有效的“引导、指导、辅导、督导和疏