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南宁市公交移动电视受众满意度测量和分析 　　摘 要：作为一种新型的移动媒体，公交移动电视不仅继承了传统电视媒体的特征，还拥有其独特的传播特点，是顺应时代发展的产物，同时也是传媒产业的一个经济增长点。南宁市公交移动电视在覆盖面及其对受众的影响程度上仍处于初级阶段，为了更深入的了解公交移动电视的发展状况，笔者通过实地调查法和问卷调查法，试图了解这类新型媒体在发展过程中对受众所带来的利弊影响及存在的发展空间，同时对移动电视的发展和创新提供更多的建议和意见，以便更好的规范与管理。 　　关键词：公交移动电视；节目类型；乘客 　　中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）01-0047-02 　　公交移动电视是通过无限数字信号发射、地面数字设备接收的方式进行电视节目的播放和接收，是一种新型的、时尚的可安装于公交车上的高科技移动电视。有人把公交移动电视称之为继报刊、广播、电视、网络、手机之后的第六媒体，“‘电视长了脚，跟着受众跑。’这是对公交移动电视较为形象的写照。[1]” 　　2001年，公交移动电视最早出现在新加坡[2]，2003年1月1日，上海东方明珠移动电视开播，成为内地第一个移动电视频道，之后短短的几年时间，移动电视在内地各大城市遍地开花，它的迅猛发展引起了人们的广泛关注。 　　自2007年下半年以来南宁市有1000多辆公共汽车上安装了移动电视，作为一种可以移动的电视，公交移动电视逐渐影响了社会发展和我们的日常生活。作为一种新型的移动媒体，公交移动电视不仅继承了传统电视媒体的特征，还拥有其独特的传播特点，是顺应时代发展的产物。南宁市作为西部地区发展较快的城市，其经济水平、消费水平和开放程度随之增长，这促进了城市公共建设的发展。公交移动电视作为人们认识城市形象的一个窗口，其发展速度在一定程度上体现南宁市的经济发展水平，并反映了南宁市民的精神文化生活。 　　但不可否认的是，在南宁市，公交移动电视在覆盖面及其对受众的影响程度上仍处于初级阶段，仍有着许多问题亟待解决，如节目内容设置、乘车环境和本身技术问题等。笔者从受众满意度方面分析受众满意的节目及反感的节目类型，并结合问卷调查探究其原因，试图发现这类新型媒体在发展过程中对受众所带来的利弊影响及存在的发展空间，并对公交移动电视的发展和创新提出可行性意见。 　　一、南宁市公交移动电视受众调查分析 　　为了进一步了解受众接触和使用公交移动电视情况，笔者采用问卷调查的形式，以南宁市区的公交乘客为调查对象，共发放问卷2000份，回收问卷1815份，有效回收率为91%，实际有效问卷为1687份。经过统计得知，在所有乘客中，18～40岁的乘客占绝大部分，其中以上班族和学生群体为主，这些乘客偏向于年轻层，乘客年龄分类的基本机构相对稳定。 　　被调查乘客男女比例较为均衡，文化程度以大学本科（含大专）为主；月收入多为1500元以上；职业较多的为学生、城市一般职工和专业技术人员等。在出行情况方面，每周乘坐公交车次数在6次以上的占总数的36%，每次乘坐公交车时间在30分钟以上的占有32.8%，乘车时间段主要为上下班高峰期，这为公交移动电视的传播提供了一定的受众资源，也利于乘客接触和使用公交移动电视。 　　二、受众感兴趣的节目类型分析 　　调查表明，选择对公交移动电视关注和较关注的人群总数超过800人，从未关注的乘客只占所有人群的小部分，这就说明在所接受调查的乘客中，绝大部分乘客在乘车时都会对南宁公交移动电视给予一定的关注，这就为公交移动电视的生存和发展提供了一定的受众资源。笔者将从受众对公交移动电视的关注度、对节目内容的喜欢、收看状态等方面来分析受众感兴趣的节目类型。 　　目前南宁市公交移动电视节目主要包括新闻资讯、体育、娱乐休闲和生活服务等几大类。除此之外，还有广告和文化类节目。调查数据表明，乘客最为关注的节目类型是娱乐休闲类和新闻资讯类节目，分别占总数的25.5%和20.5%，其次对生活资讯类节目的关注度也相对较高，占总数的19.1%。娱乐休闲类节目是最受乘客关注的节目，这类节目以轻松幽默为主，包含小品、幽默短片和动漫等丰富多彩的内容，乘客在乘客期间观看这类节目可以短暂的缓解生活、学习和工作带来的压力；其次，受绝大多数乘客欢迎的是新闻资讯类节目，新闻节目短小精悍、播出及时节目设置较为合理，满足了大部分乘客的新闻需求；生活资讯类节目最大的受众群体为女性乘客，公交移动电视播放的《天天饮食》、《家有妙招》等生活服务类节目集生活性、知识性、趣味性和实用性为一体的优势，吸引了多数女性乘客的目光。相比女性乘客，男性乘客倾向于选择体育类节目，这类节目荟萃了一周内重大体育赛事，随时为乘客更新最新的体育信息，满足了绝大部分体育爱好者的需求。 　　以上数据分析表明，乘客选择收看公交移动电