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- 2018-10-12 发布于湖北
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读重新定义企业:营销跟创新是企业唯一的标志
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重新定义企业:营销与创新是企业唯一的标志。
最近在读德鲁克的名著《管理的实践》,其中明确提出,企业只有一个使命,那就是创造客户。企业与其他任何组织相区别的唯一标志,就是营销与创新[就是微笑曲线的2头!]。
从这个意义上讲,公益组织如果做营销,那么这些组织便是企业。而如果企业不懂营销,那么这样的企业就反而是公益组织,而不是企业了。
这个观点不难理解,不少国有企业不就是更多象政府,而不象企业吗?反过来,奥运会是不是办得愈来愈象个商业大卖场?
既然是这样,那么从营销的角度来理解企业就很重要了。问题是到底什么是营销?在德鲁克的书里我没有找到答案。但我们似乎又不能不回答,因为我们必须面对中国企业的营销现状,为什么在近十年来几乎仍然停留在“广告为王”“渠道为王”――这样一些注定会大起大伏的招数上?[更是终端为王]
我觉得,如果把营销上升到企业标识的高度,那么,营销的本质就可能不是卖,而是买。
这一结论似乎与经济学的一般常识相反。照我们看来,市场是因为有需求,才有供给,这就是所谓的消费者主导,这才有我们所谓的营销源头――满足客户需求。在市场竞争中,消费者是“上帝”,是市场游戏的主角。但是,我们如果从德鲁克的角度出发――营销与创新是企业唯一的标识,企业的使命是创造客户,并
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