调度班组管理经验.docVIP

调度班组管理经验 俗话说“思想指挥行动，行动养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运”。在所有的生产活动中人是第一要素，我们应先从思想上进行教育，再不断地强调岗位责任心，加强调度员技能培训，提高调度员素质，运用集体智慧打造成一个有凝聚力、更有战斗力的和谐班组团队。 一、 抓思想教育，尽快适应新环境，强调岗位责任心。 首先，让大家明白“金无足赤、人无完人”这句话，世界上本来就没有十全十美的人，金子也没有十足之赤。人总是有优点和缺点，人是达不到完美，但是可以以完美为目标努力。从思想上进行教育，让正确的思想指导行动，作为运营分公司生产一线的最高指挥员，要时刻保持谦虚谨慎的心态，能够发现别人的的优点，并能包容别人的不足之处。要善于自我检讨，自我分析，发现自身的不足并加以改进，不断的加强学习，完善自我，才能更好地为生产一线服务。 其次，班组内要创造一个相互之间无障碍的沟通交流环境，让大家各自发挥自己的长处和主观价值，真正达到沟通交流顺畅，听取大家的心声，主动帮助解决目前一些工作、生活上的困难，以尽快适应大的环境。 最后，不断强调岗位责任心和进取心，有了责任心才能积极进取，正确引导大家不断提升自己的学习能力和创新能力。有了责任心和进取心，才会在工作中追求卓越，追求完美，用心工作，细心做事，不放过任何一个细节。在工作中严格遵守各项安全规章规程，落实好各项安全措施，不该干的事不干，不该省的流程不省，以高度的责任心和使命感去完成每一项工作。 二、加强调度员技能培训，提高调度员素质。 目前大家都在一个运营筹备期阶段，从不同的行业、 学校共同面临着人员摊薄，技术水平参差不齐及“三新”（即新岗位、新环境、新任务）等问题，随着新线三权接管、试运行的日期逼近，对调度员的业务技能和素质也提出了更高的要求。因此，加强调度员技能培训，提高调度员素质，也是班组的一项艰巨而具有挑战的工作。 调度班组的培训应以本车间、班组培训为主，结合岗位实际开展以下方面培训。 1、组织学习行规、施规、事规及各事故事件应急处置预案等规章制度，这是调度员在设备操作、指挥事故处理的依据，因此须组织调度员认真学习有关规程制度。在理解的基础上，掌握事故处理的原则和方法，用规程制度指导工作，遇到事故处理时，才能做到沉着冷静，迅速准确。 2、组织调度员对同行业发生的各种事故事件案例的学习，从中学习别人的优点，同时吸取事故事件处置工程中的不足。对典型事故案例进行分析，并结合调度员实际进行讨论学习，不断提高业务技能。并定期开展事故预想和模拟仿真演练工作，重点在与不要为了演练而演练。演练，是以演练为载体，开展系统性的培训，验证调度员实作水平、检验作业程序的可行性、发现安全隐患，从而达到提高调度员的业务水平、制定切实可行的作业程序、防范安全隐患的目的。通过一系列的演练，使调度员熟悉了事故事件处置预案，培养和锻炼调度人员的快速反应能力、事故判断能力、事故处理能力。因此调度员应对事故事件案例进行针对性的学习，提高调度员的岗位技能水平。遇到事故事件时，才能做到临危不乱，沉着应战，处理事故快速、准确，保障运营生产安全、稳定、有序。 3、积极开展下现场培训。调度员日常工作都是在调度大厅，很少接触现场设备，长时间不下现场缺乏对设备的感性认识和现场情况。因此调度班组应积极组织开展下现场，如到设备集中站，了解车站运作、客流组织、现场道岔位置等内容;到开闭所请变电技术人员讲解开关、刀闸、变压器等设备原理、构造及故障处理方法等内容;到车辆段了解车场运作、电客车、工程车出入库组织等内容，让调度员进一步加强对现场的了解和认知，方能更好在运营生产指挥中，打下坚实的基础保障。 通过上述培训，提高了调度员的岗位技能，在调度指挥工作中能做到“三熟”(即熟悉调度规程，熟悉各种设备操作，熟悉现场及事故事件处置)、“三能”(能准确判断，能看懂图纸，能处置各种异常事件/事故)、“三过硬”(复杂操作过硬，紧急事故处理过硬，调度技能过硬)，方能确保运营生产安全、稳定、有序。 三、健全班组安全管理制度，打造团队理念构建和谐班组。 （一）、健全班组安全管理制度 　俗话说“没有规矩，不成方圆”。生产行为要依靠安全规章制度去规范、指导，所有的基本安全规章制度，是经历过无数血的教训总结编写而成，是工作中的行为准则，每个人都必须严格遵守。调度员在进行设备操作和事故处理时更要熟练掌握相关安全规章制度，熟记于心，做到以制度管人，按流程办事。 1、班组除了认真学习分公司、部门等制定的各项安全规章制度外，调度班在认真总结调度工作经验的基础上，经过深思熟虑，应结合工作实践，制定符合本班班组工作的安全规章制度，保安全生产。如，与班组成员签订《安全目标承诺保证书》，编写《班组工作危险点及防控措施》等，不断总结完善确保安全生产工作。 2、抓安全规章制度的落实，保安全生产。美国