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基于电信网络资源管理系统分析和实施 　　【摘 要】随着国内电信行业的竞争日趋白热化，如何来改善服务质量、提高盈利水平、提升网络优势等均是电信运营商要面对的核心问题。为了达到提高企业自身竞争力的目的，电信企业不仅要在充分利用资源优势以及改良科学技术手段的同时，还要改善企业的经营情况以及服务质量，唯有如此才能吸引更多的客户，进一步扩大企业的运营规模，而这些都需要电信网络资源管理系统提供支持。本文将对电信网络资源管理系统进行分析，并提出相对应的实施方案。 　　【关键词】电信网络 资源管理 分析 实施 　　电信运营商在给客户提供服务时所用的基础资源就是我们提出所说的电信网络资源，一般包括各种网络连接、各种通信设备、运营协议等内容，这些电信网络资源是电信运营商能够给客户提供服务的基础。所以，对于电信运营商来说，构建一个符合自身发展的网络资源管理系统就显得尤为重要，从而充分发掘网络资源的潜力，建立更加准确、全面、及时的网络资源管理数据库，实现方式灵活、优质的客户服务质量，缩减企业运营成本，最终增强竞争力。 　　1资源与资源管理 　　随着电信网络规模的不断扩大，怎样管理日益庞大的网络基础设施建设以及网络资源的利用问题需要电信运营商亟待解决。对于电信运营商来说，资源是指为电信运营带来利润的各种实体的集合，而资源管理通常指对电信网络资源的存在性、利用性和动态性进行管理。对于资源管理每个人都有自己独到的理解，是一个颇具争议性的话题。[1] 　　2分析电信网络资源管理系统 　　2.1满足客户需求 　　满足客户需求是指以总体技术方案为依据要求软件者逐条落实，同时对技术方案进行全面审核，在一定条件下可以要求开发者出具系统界面与系统解决措施，确保双方理解保持一致，最后双方在“用户功能确认书”上签订协议，该协议对双方都具有约束性，同时保留今后可能要用到的增加部分功能的权利。 　　2.2提升相关工作人员的综合素质 　　进行员工素质培训是指对技术、管理人员进行全方位、多层次的培训计划，提升员工的综合素质。电信网络资源管理系统的建立对网络的维护与管理提供新的方法和手段，所以对技术人员和实际操作人员都要进行全面及严格的培训，使他们熟悉掌握网络管理系统，从而更加有效的管理利用网络系统，达到电信企业的运营目标。 　　2.3积极参与软件开发 　　参与软件开发是指终端用户参与软件者在开发软件的的全过程管理控制。网络管理软件开发具有自身的特殊性，软件开发者对网络通讯设备以及电信义务流程的理解程度不同，所以对软件开发的关键节点需要进行控制和管理，如总体设计方案、系统检测措施等。如果条件允许可以指派相关的技术人员进行监督控制管理，以便更加熟悉软件开发的全过程。 　　2.4发挥厂商网管的优势 　　由于电信运营商需要采购众多的设备，所以不可避免要面对许多厂商设备的网管。在构建电信网络资源管理系统时，电信运营商要重视设备厂商的网络管理系统，要把相关厂商的网络管理系统纳入到我们需要构建的网络资源管理的系统中，使其成为资源管理整体的组成成分之一。厂商网管系统对于本身的设备管理，通常定位在网元管理层，其在整个资源系统中发挥着举足轻重的作用。首先，由于生产厂商最了解自己的软硬件设备，所以厂商最适合该设备的管理，他们的网管系统在自己提供的专有设备的配置管理、故障管理等方面发挥重要作用；其次，厂商网管一般都以维护设备的角度为出发点，因而可以大大提高网元的自我管理能力。总之，电信运营商在构建电信网络资源管理系统时不需要通过额外的措施来取代厂商网管的功能，而应该加强对优化布置、合理整合场地以及业务流程等方面管理，使自己构建的的资源网络管理系统和厂商的网管系统无缝对接，最终使两者发挥最大的效益。[2] 　　3实施电信网络资源管理系统 　　3.1更线功能 　　保证资源数据的唯一性，将业务受理系统中的号线管理与管线资源管理系统进行有机的统一，将配线和机线资源管理功能加入到网管线资源管理系统中，在管线资源管理系统数据库中加入网络系统的线路资源数据，使管线资源管理系统对所有光缆及电缆网、管道杆路网资源进行统一管理、调度，从而确保线路资源数据的完整、统一和唯一。 　　3.2客户端到开发端的资源的全过程查询。 　　从客户端开始查询网络资源：可以通过查询顶层的客户名称等信息，得到到该客户的全部电路，以及每条电路的两端详细的资源信息。依托这种自上而下的查询，技术维护人员在收到客户障碍申告后，可以及时、快捷的查询到客户电路两终端的的信息，从而快捷的找到造成故障的源头，准确的处理消除客户申告的故障。从网络资源终端开始查询客户：某一资源是否承载着业务、是否被占据、被谁占据，这些都是资源被使用的表现形式。通过这种自下而上的查询，能够实时查出由于网络资源的故障而影响到的具体客户的业务电路