《捷达轿车用户问答》杨江河等编.pdfVIP

购车之前怎样选好商家 ？ 答 ：从下决心到实施购车 ，每一步都必须慎之又慎 。购 车的第一步就是选商家 。 选择 当地规模最大 的汽车经销商 。这样 的经销商一 般都有厂家代理资格 ，能够 向客户提供厂家生产 的零公里 的 正宗产 品。 选择经营 品种最全 的经销商 。这样 的经销商不仅 能 保证厂家正宗 品牌 ，而且 品种 多 ，向客户提供 了宽松 的选择 环 境 ， 使 车 主 能 买 到 “零 缺 陷 ” 或 者 缺 陷 最 少 的 汽 车 。 选择信誉最好 的汽车经销商 。这样 的汽车经销商 的 价格可能 比其它的商家贵一些 ，因为商家 的信誉也是无形资 产 。有 了信誉保证 ，购车后可 以避免或减少一些不必要 的麻 烦 。 选择售后服务好 的商家 。这样 的经销商对你购车后 出现 的质量 问题有能力尽快解决 ，或者有能力帮助你 向厂家 索赔 ，更换零部件等 ，使你购车后没有烦恼 。 选择好商家后 ，你要直接 同商家交涉 ，千万不要轻 信游荡在 门外 的 “导购 ”，更不能跟 “导购 ”到别处提车 ， 很可能上当 购车要把握哪两个基本原则 ？ 答 ：从进 口的高级轿车到价格低廉 的二手车 ， 目前都可 以在市场 中找到踪影 。这一方面给购车 的人提供 了广 阔的选 择天地 ，可 以货 比三家 ，尽心挑选 。但从另一个角度而言 ， 对一些初次打算买车者 、对汽车市场不怎么 了解 的人来说 ， 反而感到茫然失措 ，不知该选择什么 。究竟怎么样才 能挑选 自己称心如意 的汽车 ，去哪里购 买才 比较合算 ？这 需要把握 两 个 原 则： 根据 目的、用途购车 。购车前 ，首先确定购车 的 目 的、用途 ，然后根据 目的和用途来确定欲购车辆 的品种 。购 车 的 目的主要有三种 ：一是私人用车 ，二是公务用车 ，三是 以赢利为 目的的用车 （主要用于 出租 、客运 、运输等 ）。私 人 用车所 关注 的 目标主 要在 于价 格 与性 能 的结合 ，即要 经 济 ，又要实惠 。这部分车范 围较广 ，是 由私人 的经济实力及 对 车 的爱好 而 定 ；公务 用 车 则主 要 关注 车 的性 能 ，追求物 美 ，讲 究乘坐舒适 ，外观气派大方 ，主要是进 口高级轿车及 国产高 中级轿车 ；赢利用车是作为一种 资产 的购车 ，首选价 格低廉 ，这类车主要是国产微型车 。 从 国家正规渠道购车 。 目前 ，汽车经销商众 多 ，有 厂家 的销售单位 ，国有各大机 电公司 ，还有各种各样 的 “车 倒儿 ”，同类型车 的车价也 比较混乱 。一般来说 ，国家正规 渠道 由于牵扯 到 了进价 、运 输 、税 金等 问题车 价 比 “车 倒 儿 ”要高 ，但 国家正规渠道有其优 点 ，是 “车倒儿 ”们所无 法 相 比的： 品种齐 全 ，选择 余地大 。国家正规 渠道 一般 经 营范 围广 ，从高级车到低廉车 ，应有尽有 ，并且设有 固定样车 ， 可供顾客选择 。而 “车倒儿 ”则为 “打一枪换一个地方 ”， 无 固定场所 ，也无 固定样车 ，更不具备为顾客提供试车 的条 件 。 车 的质量有保 障 。国家正规渠道 的车基本上是直接 从厂家进货的，与厂家直接联系 ，维修 、质量都有保 障 。而 “车倒儿 ”则 以 “拼缝 ”为营 ，更有甚者 ，将报废车改头换 面 ，更换标牌 ，假 冒新车 出售 ，达到牟取暴利 的 目的。 车 的售后服务有保 障 。买车对 于广大客户而言 ，是 一种高价值 的投入 。因此 ，车 的售后服务乃是至关重要 的因 素 。国家正规渠道 以厂家 的品牌 、 自己的信誉为担保 ，将会 提供可靠的售后服务 ，使用户买得放心 。 什么是买车服务 的代理制 ？ 答 ：买辆新车从验证到正式上路要依次经过办移动证 、 占地 证 、保 险、验 车 、缴 领 照 、纳税建档等 道 “工 序 ” 和工商 、交通 、车管所等七 、八个 窗 口，有些手续要往返两 三次 ，甚至等上好几天 ，有人把购车 的程序 比作 “过五关斩 六将 ”的 “马拉松”，这成了许多购车者最头疼的事儿 。