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教育营销――2080招生法则探讨和运用 　　“20/80招生法则”源于犹太人的商法，指20%的客户实现80%的利润。它已经成为营销学上广为使用的一个概念，即在营销学活动中，对不同的目标客户群体采取不同的营销方法。这就是我们所说的关系营销。针对20%的客户进行不断的培养、联络、沟通，使之逐渐成为实际性的客户桥梁，利用他们的社会关系，来带动其他的教育消费群体，即80%的客户，使生源不断倍增扩大化，给学校增加经济收入，创造效益。 　　从这里，我们联想到了当今的教育营销，一个充满竞争的市场在呼唤教育营销。教育营销不仅仅是教育本身的传播与推介。在以市场为背景的民办学校，生源就是生存之本。因此，教育营销的实质是生源的争夺。如何最大限度地扩大学校的市场占有分额，赢得更多的生源，“20/80法则”为我们提供了一个可以借鉴的经营之道。 　　在学校在特定目标客户（学生家长）中，主要包括了四种类型的顾客： 　　一是直接与学校有关的学生家长（在校学生）； 　　二是在当地有一定经济基础，且具备进入学校读书基本条件的学生家长； 　　三是在当地具有一定影响力与知名度，对学校认知程度较高，关系甚为密切的家长； 　　四是对学校口碑好，热心教育事业的社会各界人士。 　　我们再对特定目标重新进行划分，确定了包括生源分布区域在内的20%的特定目标进行有针对性的营销工作，用20%的关系客户群体带动80%的