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星级现代化水务营业所评创探索和实践 　　摘要：在海宁市自来水有限公司市区营业所成功实现浙江省现代化营业所创建和全面完成城乡水务一体化后，如何将先进的管理经验贯穿到各基层水务营业所，真正实现城乡供排水的“同网、同质、同价、同服务”的管理目标，成了摆在公司管理层面前的一道新课题。海宁水司通过不断总结“创现”的经验、分析各所的实际，深入探索与实践星级水务营业所评创，逐步实现了整体管理水平的提升。本文回顾总结了创建过程中的经验和不足，为下一步的改进、完善和优化奠定基础。 　　中图分类号：TS951文献标识码： A 文章编号： 　　背 景 　　随着社会的发展人们生活水平的不断提高，广大用户自来水对饮用水的质量和服务要求不断提升，对供排水企业的管理水平提出更高的要求。近些年，我们的新水厂不断建设，新管网不断延伸，而自来水行业却是一个没有竞争的行业，只有靠自律才能使行业不断进步，为此浙江省水协在全国范围率先推行浙江省现代化营业所（分公司）并出台了评价标准和实施细则。浙江省现代化营业所的创建工作就是以实际行动学习实践科学发展观，加快构建和谐浙江、数字浙江，将数字自来水推向深入。创建现代化营业所的目的是为了提高工作效率、正确率和管理水平，提升工作质量，使各项工作走在前列，使用户满意。尤其是在海宁全面实现城乡水务一体化后，通过海宁市区营业所浙江省现代化营业所的创建，摸索在辖区各水务营业所推行