20160718管理人员基本礼仪培训幻灯片.pptxVIP

管理人员基本礼仪培训;礼仪就是在一定文化背景下人与人之间的交往艺术、沟通技巧、约定俗成的待人接物的规范化做法;礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点 作为企业承上启下的中层管理人员，礼仪不但体现管理人员的自身修养及社会交际能力，更能在上行下效的过程中提升管理人员领导力，树立威信; 人无礼，无以立 ——孔子 人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁 ——荀子;5;6;7;8;授课提纲;;正式场合的仪容礼仪;修饰仪表的重点;提问：你认哪些仪表是不符合礼仪规定的？;修饰头部的基本要求;发部修饰;手部修饰;女士化妆;仪表礼仪 着装礼仪 座次礼仪 接机礼仪 交谈礼仪 介绍礼仪 名片礼仪 握手礼仪 电梯礼仪 迎客礼仪 会议礼仪 送礼礼仪 告别礼仪 宴请礼仪 拜访礼仪 ;提问：什么是正装？正式场合着装应注意哪些地方？;;正式场合着装忌讳;着装要区分场合;公务场合着装的基本要求为注重保守 女士宜穿长裤、套装、套裙 男士宜穿西服、制服、长袖衬衫 不宜穿时装、便装。 短袖衬衫不适合作为正装来选择。;袖子上不能带商标 袜子问题 夹克打领带;女士着装的规范 ;仪表礼仪 着装礼仪 座次礼仪 接机礼仪 交谈礼仪 介绍礼仪 名片礼仪 握手礼仪 电梯礼仪 迎客礼仪 会议礼仪 送礼礼仪 告别礼仪 宴请礼