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校长服务和创新角色分析 　　摘要:愿景为学校事务赋予意义并指引学校行动方向,创新是创造一种衡量绩效的变革,这样,现代学校校长提高学校效能必须首先致力于学校愿景的建立与渐进的变革。职能构建角色与行为,因此,现代学校的校长首先应成为创新者和学校发展动力的服务者。 　　关键词:校长职能;愿景服务;高校效能 　　中图分类号:G647文献标识码:A 　　文章编号:1674-1145(2009)23-0200-02 　　 　　在传统的教育体系和公众视野中,课程发展、教学改进、学生服务、财政和设施的使用及公共关系是学校校长的基本职能。但在现代学校中,校长不再应只是针对现状高效且机械地执行上级行政部门颁布的政策。相反,他(她)要更多地去构思学校个性化的发展道路并促进教师不断地自我超越,以促进每个学生的成功。这样,社会发展的需要客观要求现代学校的校长在努力做好“生产性事物”看护者的同时,要不断地创新,且价值澄清职能将随着社会历史的进步得以凸显。职能构建角色与行为,现代学校校长应着力扮演好创新者与愿景建立服务者的角色。 　　 　　一、服务者角色及行为 　　 　　受我国政治文化的影响与制约,传统学校组织运作的参考点是在组织外面,即在上级行政主管部门的指导下,严格履行自己的义务。随着我国市场经济改革的深化,学校办学自主权在自由与秩序的博弈中逐渐走向灵活。学校若在新一轮的生存竞争中永做“常青藤”,必须放弃原有的运作参考点,寻求自身发展的内在动力因素,以切实提高自身的效能。 　　“共同愿景也是组织中人们所共同持有的意象或景象,它创造出众人一体的感觉,并遍布到组织全面的活动,而使不同的活动融汇起来。”[1]因此,共同愿景为学校事务赋予意义,并指引学校的活动。现代学校的校长应首先建立学校的共同愿景并努力成为其实现的服务者。 　　共同愿景的建立要求一方面从校内师生的行为和学校特有的活动中寻找含义,一方面从满足学校各利益相关者要求的校内外系统因素中提炼出学校所肩负的历史使命――共同愿景。而提炼出这种信息并使全校员工作出反应,校长在时间和个人的精力方面需要付出的代价应是高昂的,因为这意味着校长必须变得更加深思熟虑,运筹帷幄,并努力成为愿景建立的服务者。 　　首先,校长应致力于“实践社区”的形成。“实践社区”是一种崭新的非正式组织形式,它多存在于基于知识运营的组织中。其成员主要由对某项事业有共同专业知识和热情的人组成。在“实践社区”中成员可采取自由、平等和创造性的方式分享知识,解决共同关心的问题。“实践社区”与我们常说的团队有本质上的不同,团队是为了实现组织特定的任务而成立,其成员一般是由任务负责人根据任务需要而指定,而“实践社区”是为共同志趣而形成,其成员是“毛遂自荐”自由加入的。由于“实践社区”成员不受制度的约束,且成员之间的地位是平等的,因此,“实践社区”所形成的行动方案来自于成员心里真实的想法,它将为学校共同愿景的建立及愿景实现奠定坚实的心理基础与群众基础。 　　“实践社区”并不能毫无原由地产生,但学校中非正式群体的存在为“实践社区”的形成创造了条件。因此,校长应有意识地利用非正式群体中成员的能力和热情建立“实践社区”。通过协调员将“实践社区”成员定期召集在一起,讨论行动计划,以施展成员和“实践社区”的能力,为创设学校愿景和实现愿景服务。当学校中“实践社区”建立以后,校长还应为“实践社区”的发展所需的支持平台服务,因为校长有必要向“实践社区”提供物质和精神的动力支持,以期使“实践社区”向为愿景服务的良性轨道运行。 　　其次,校长应为教师习惯性心理防卫的消除服务。现代学校获得无限生命力的源泉在于学校教师之间能够相互理解、相互包容,并具有实现共同愿景的心向,但长期传统的量化和竞争性管理更多地隔离了教师之间、部门之间的交流与协作。导致教师的“实用理论”是根据自己的知识、经验建立行动指南并以此指导行动,以期避免难堪和风险,并增大赢面,减少输面即管理学领域所常遇到的“防卫性策略”。习惯性心理防卫的存在使学校问题的解决往往是肤浅的,因为教师为了规避风险不会敞开心扉说出自己内心真实的想法;另外,具有习惯性心理防卫的人,意识不到自我防卫,相反仅会意识到别人的防卫。因此,其造成的事实结果是,容易形成将责任推卸给别人。另一方面,中国人的“大和”思想,使学校的一些政策和法规常常鼓励对教师的肯定,这从制度上又加固了习惯性心理防卫的存在。阿吉里斯认为,这些肯定的思维,外部的责任感及员工对习惯性心理防卫的一无所知等,只会带来员工对组织肤浅的诚实和解决问题的表面化。 　　互依性理论指出人有能力主动探索相互间的影响和被影响,以期在组织或群体中得到承认与认可,这为校长促进教师敞开心扉进行合作提供了可能性。校长若为员工习惯性心理防卫的消除服务,首先在学校里必须