-精选版淘宝物流运作模式及主流模式比较.pptVIP

五、淘宝网的物流配送措施 (1)加快电子商务物流配送基础设施建设 (2)提升物流配送质量 (3)降低物流配送成本，提高物流配送效率 (4)完善物流配送的法制建设，健全物流配送体制 * 六、从淘宝到京东电子商务三大主流模式 大众电子商务基本模式 典型代表 是否提供平台 是否组织销售 是否组织生产 第三方平台提供商模式 淘宝 √ 销售商模式（第二方） 京东商城 √ √ 生产商模式（第一方） 宝洁 √ √ √ * 第三方平台提供商模式 第三方平台提供商模式是电子商务的最原始也是最自然的形式。电子商务其实就是信息技术的外延应用与扩展，ICP在基于互联网提供信息内容服务时，很自然也很容易利用网络平台来提供电子商务服务。 所以，这种模式一般都是由信息技术开发商负责建立平台，利用平台扩展电子商务应用。平台开发商负责电子商务平台的功能开发、完善以及维护。如：产品展示，信息检索服务，交易管理过程服务等；平台开发商同时也负责对平台本身的营销以吸引更多的卖家与卖家参与到平台来使用平台的功能。一般来讲，在这种模式下，平台开发商并不直接参与对产品的销售。 产品销售的职能由加入的平台的卖家承担；买家则通过平台进行产品搜寻，比价，然后联系卖家进行交易。在买卖交易过程中，平台提供商也不参与交易过程，而仅是提供信息服务功能或是纠纷仲裁。 * * 在这种模式下，平台提供商必须不断对平台功能进行扩充和完善，并且组织和经营平台，通过方便的功能以及强大的人气形成自己的凝聚力和粘附度，从而吸引更多的卖家和买家的加入，进而形成便利的网络电子商务社区。平台的收益来源主要是第三方付费，如广告，信息服务等。这种模式的典型代表是淘宝（）、亚马逊（）。 * 销售商模式 销售商模式也称为第二方模式。很显然电子商务的第二方模式是与传统的销售渠道商或是零售商相对应。销售商模式的来源有两种，一种是平台开发商开发了电子商务平台后，自己组织产品销售，如：京东商贸（）；另外一种是传统的销售商开发自己电子商务平台，从网络上营销自己的销售的产品，如：美国的著名电器零售商Bestbuy.（）。还如，国内的苏宁，国美等传统的零售商都在开始试水电子商务。在销售商模式下，平台销售商通过利用信息技术，以及其产品销售组织能力来降低产品销售价格，而吸引到大量的客户。平台通过获取产品进销价差而取得自己的收益。 * * 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 淘宝的物流运作模式 * 一、淘宝简介 淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。[1] 淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。 经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。 * 二、淘宝物流配送的特点 一、淘宝网物流配送现状和问题 淘宝网目前采用推荐物流方式，卖家可以参考“网货物流推荐指数”，选择服务质量和价格相对合理的快递公司。但目前的物流配送存在着较为严重的问题。 （一）配送质量问题 ①配送准确性。虽然淘宝网统计显示配送准确率接近98%，但淘宝网仅考虑了送达数量，对错误投递、多次投递未做考虑。 ②配送安全性。物流公司由于业务量大，遗失物品、货物破损的现象时有发生。 ③配送快捷性。配送企业一般承诺是3-7天到货，平时大多能遵守，但业务高峰时，就很难保证时限了，配送延时有的长达几周。 ④配送便利性。淘宝网的各大网点的配送指南中，都对配