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PAGE PAGE 12 SFBT咨询常用经典例句 焦点解决咨询技术 赋能技术 正常化 咨询前改变 预设性询问 刻度化询问 振奋性鼓舞 赞许 改变最先出现的迹象 构建解决技术 奇迹探查 关系询问 例外询问 任务、家庭作业 EARS询问 应对询问 正常化： 毕竟不是每个人都能做到…，出现这种状况也是可能的。 我知道你的……，所以你有这样的情绪反应反倒是蛮正常的。 许多人面对你遇到的这种情况，都会有类似的困惑和迷茫。 是的，确实如此。 面对……,会……是……，很多人都会和你一样…… 许多……都要经历……，这时候心情常常是很糟糕的 我知道你不愿来……,所以你这反应…… 谈话前的改变询问 “我相信你在来之前一定为解决这样问题做过些什么，你能和我谈谈吗？“ “你做过哪些对解决现在问题有用的尝试？“ “你已经采取的方法中，哪些方法你觉得还算有用？” 听起来事情不容易解决，事情发生后你有没有做过些什么让事情朝向解决的方向发展？ 在你决定采取行动发生改变后，你是怎么做让自己的状态好一些？ 相信你在来这里之前一定为解决这个问题做过些什么，你能和我谈谈吗？ 相信你一定已经尝试做些什么，能和我说说吗？ 预设性询问 面对这样的事情，你想我可以帮你什么？ “你今天来想要改变的是什么？” “你来这里的目的是？” 刻度化询问 询问目前的状况：假设你最好的状况可以评10分的话，你会给自己现在的状况评几分？ 询问改变的信心：你刚刚说了你准备做……,用10分来代表你对自己准备做的事情很有信心，那么你会给自己完成这件事评几分？ 询问问题解决的优先等级：有这么多需要解决的问题，一次用1-10分来排序，最重要的评10分，你会给你想解决的事情怎么评分？ 询问进展：上次你给自己的现状打了5分，如果今天再让你打个分数，你会给自己评几分？ 刚刚你给自己的状况评了5分，我还以为你会评3分呢？你不打3分打5分的理由是？ 你刚刚给自己评了-3分，看来你觉得自己真的很糟，那么我们看看如何不使状况变得更糟吧，至少我们下次不能评-4或者-5分！ 振奋性鼓舞 这个想法不错嘛，你是怎么想到有这么好的一个办法？ 你真是太不容易了，不是每个人都能像你这样的！ 原来你还有成功解决的时候！太棒了！ 赞许 在你讲述你的成长经历的时候，你坚忍不拔的品质给我留下了十分深刻的印象。 你好像对这样事情还是蛮有办法的嘛，总能找到解决困境的好办法来。 在你的情况下，大多数人早被打败了，你有什么应付的秘诀吗？ 你似乎忧郁了很久了，真是不可思议，你竟然撑过来了，在这么艰难的环境里，你是怎么做到的？ Berg赞美法：直接说出你的赞美；引用并说明别人对当事人的赞美；设法问问题，让当事人说出对自己的赞美。 改变最先出现的迹象（慢，柔） 如果你开始改变了，那么我最先看到你有什么改变？ 如果一个人看到你的状态从4分到5分，他会看到什么改变？ 当情形可以有好转的时候，你最先可以看到的征兆是什么？ 如果你问题解决了，有什么事情会不一样？ 当事情有所改善时，你想你第一个可以做出的改变是什么？ 你说要告诉她这是不好的，似乎你有了些主意是什么？你是否已经做了些事情呢？你看到什么让你觉得发生了变化？ 你从上周到现在感觉到有什么进步吗？哪怕一点点都行。 能具体说说你做了些什么和原来不一样的事情让自己……? 奇迹问句： 现在我将问你一个奇怪的问题，假如……（停顿）一天晚上你和往常一样上床睡觉（停顿）在你睡觉的时候一个奇迹发生了（停顿）今天困扰你的问题（环顾四周）全都解决了（停顿）但是因为你在睡觉，你不知道问题已经解决了（停顿）当你醒来的时候，什么细小讯号会告诉你奇迹已经发生，问题已经解决了？你又会做什么？谁会因此有什么改变？ 如果在你面前有一个水晶球，可以看到未来，想象一下，当你的问题解决了，你会看到你的生活和现在有什么不一样？ 当你在5年后又遇到我们，那时问题已经解决了，你会告诉我们发生了什么？ 当问题已经解决时，你如何可以得知？ 当今天你开车回到家中，你问题已经在了，你想家里会有什么不一样？ 假装的使用 「让我们假装问题已经解决了,你不再对同学发脾气,你会有哪些不一样的行为 」 ?结局式问句? 「如果这是最后一次的谘商,当你走出去时,问题已经解决了那麼你会有些什麼不一样 ?拟人化问句 「当问题已经解决时,如果我是墙上的老钟,正在看著你,我会看到你做些什麼不同的事 关系问句：（人只有在互动的社会脉络中，才能发现他存在的事实） 当你有所改变的时候，谁会看到你和平常有什么不同？ 别人（或你好朋友）会主义到你有什么不一样的地方？或者说别人会看到你在做什么？ 在你决定采取行动后，谁会注意到你的变化？ 你家人/朋友对这件事是什么看法？ 谁知道你变好了？ 加入你不再发脾气并不对她大喊大叫，她会发现你正在做什么不