康复科2015年工作总结和2016年工作计划幻灯片.pptVIP

康复科2015年工作总结和2016年工作计划 康复科 一、2015年工作总结 一年来，在院领导和护理部及科护士长、科主任的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，落实优质护理和整体护理方案，围绕着年初制定的护理目标和工作计划开展各项护理工作，各项工作指标达到目标要求。 工作中以身作则，严于律己，做好上传下达，能正向引导护士爱岗敬业精神，科室工作氛围和谐，团结合作，凝聚力强，执行力强。 科室出勤情况 科室出勤情况 年度 应出勤人数 实际出勤人数 2014年 10 9.7 2015年 10 8.6 护理质控 质控存在问题： 分级护理和专科护理质控略低 分级护理主要表现在病房环境方面，专科护理 主要是宣教不足，病人病情掌握不全面。 解决方法： 加强病房环境管理，固定责护，提高责任护士责任心。 健康教育方式除采取口头、书面、演示等方式外，增加视频和健康教育手册。 满意度存在问题： 医护满意度较去年下降，健康教育满意度上升，与工作负荷加大，人力资源减少有关。 解决方法： 积极申请人力资源，做好计划生育。 护理安全 全年无护理事故和纠纷发生。 2014年(例） 2015年（例） 收治病人 396 422 危重病人 2 5 一级护理病人 238 274 床位利用率 91.63% 95.2% 护理安全 年度 压疮发生例数 压疮高危例数 发生率（%） 跌倒坠床发生数 跌倒坠床高危数 发生率 （%） 脱管发生 例数 管道高危数 发生率（%） 2014 0 88 （带人8例，难免1例 ） 0 2 233 0.01 4 25 0.16 2015 0 122 （带人10例，难免1例 ） 0 4 360 0.01 0 38 0 2014上报不良事件8例：跌倒坠床2例、给药错误2例、管道滑脱4例 2015上报不良事件5例：跌倒坠床4例、其他1例 原因分析： 患者及家属遵医行为差，对危险因素估计不足。 改进措施： 加强沟通和病情介绍，提高患者和家属对病情的掌握程度，责任护士及时掌握患者病情动态，进行针对性安全教育。 护士培训 年度 N1 N2 N3 N4 本科 进修 省级以上继教 中级职称 2014 0 8 1 1 4 1 2 1 2015 0 8 1 1 7 0 4 1 护士培训 按计划完成科室培训，并在培训中应用情景或案例教学方法。按计划完成年度继续教育和护士定期考核，参加护理部年度理论、操作考核，全员合格。 年度 业务学习 安全教育 教学查房 护理查房 院专科小组学习 病例讨论 护理会诊 应急演练 操作培训 2014 24 12 12 12 12 6 8 2 12 2015 24 12 12 12 12 6 16 2 12 护理教学 年度 实习生（大专） 进修带教 院内授课 市级继教授课 2014 20 2 0 0 2015 14 2 2 2 护理科研 1、2014年发表论文一篇：（张丽,王茜.1例VHL综合征患者行右肾癌剜除术后的护理[J].实用临床医药杂志，2014,18（04）：105） 开展品管圈活动一次（提高坠床跌倒高危患者防范措施知晓率） 2、2015年申报并获批三新项目两个： 呼吸功能训练在康复医学科的应用 ； 间歇性导尿在脊髓损伤后神经源性膀胱护理中的临床应用 合肥市康复医学质量控制中心委员 合肥市康复护理专业委员会委员 表彰奖励 2015年全年无纠纷发生，共收到表扬信十余封，锦旗三面。多次迎接上级检查反馈良好。 2016年工作计划 2016年科室护理工作根据护理部的工作计划和科室2016年的实际情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下，进一步加强护理质控，持续改进护理质量，不断提高病人满意度。 2016年工作计划 教学、科研、论文 护士培训及业务学习考核 护理安全 护理管理和护理质量管理 科室文化建设 工作目标 护理满意度≥95% 健康教育满意度≥95% 出院电话随访率≥50% 项目 合格率 平均分 分级护理 100% ≥95 护理安全 100% ≥95 危重病人合格率 100% ≥95 专科护理 100% ≥95 消毒隔离 100% ≥95 护理文书 100% ≥95 护理技术操作 100% ≥90 护理管理和护理质量管