以顺城王府井为例浅谈昆明百货业的发展基于消费者购买意愿.docVIP

以顺城王府井为例浅谈昆明百货业的发展——基于消费者购买意愿 以顺城王府井为例浅谈昆明百货业的发展 基于消费者购买意愿 唐柳洁邹芮桂圆 云南财经大学云南昆明650221 【摘要】消费者的购买行为是以其购买意愿为基础的,因此研究消费者的购买意愿就可以用来预测消费者的行为.文章将运用定 性的分析方法,以昆明顺城王府井购物中心的经营效果为例研究影响消费者购买意愿的多种因素,并且最终测度出百货店的品牌定 位(尤其是自有品牌的创新)和购物环境(包括商场的服务质量)是影响消费者购买意愿的最为显着的因素.最后根据研究结果, 对昆明百货业的发展提出几点建议. 【关键词】百贷业购买意愿影响因素 中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:l009.4067(20l1)06.200—03 百货商场是指各种零售店铺和服务设施集中在由企业有计划地开发, 管理,运营的一个建筑物内或一个区域内,向消费者提供综合性服务的商业 集合体,通常拥有一定规模的停车场.昆明作为云南的省会城市,其软,硬 环境都在不断打造中,目前昆明市正在加大招商引资力度,即要借助外力, 特别是国际知名企业的进入.在这样有利的大背景下,顺城王府井购物中心 作为市委市政府的重大招商引资项目进驻昆明,因此以昆明顺城王府井购物 中心的营销效果为例来研究影响消费者购买意愿的多种因素就有其可行性, 并以此测度出消费者购买意愿对于昆明百货业发展的重要性