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XX年工程售后服务承诺书 尊敬的用户：  感谢您使用伟达地暖!  “竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。  从您使用伟达地暖开始，我公司将为您提供完善和高质量的售后服务，并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施，请用户给予监督。  一、技术服务内容：  1、为用户提供技术指导和技术咨询 .  2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务 .  3、负责用户设备安装和日常维护的指导 , 长期提供采暖系统的零配件。  工程售后服务承诺书范本工程售后服务承诺书范本  二、保修期内服务：  1、凡由本公司完成的系统工程，自安装完成当日起算，一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费维修，终身维护。 保修期内可提供免费上门维修服务。保修期过后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系统均享有终身维修， 24 小时上门服务。  2、按照我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起一年内，机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题，将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题，公司给予技术支持，只收取更换材料成本，人工免费。  3、用户以电话 ,