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用友ERP―U8实验中常见问题分析和探讨 　　摘 要：用友软件是会计信息化课程中的常用软件之一，本文就学生在使用该软件中经常遇到的问题进行分析和探讨，以帮助初学者对该软件进行学习和了解。 　　关键词：用友ERP；分析；探讨 　　中图分类号：F232 文献标识码：A 文章编号：1672-8882（2015）05-072-02 　　一、系统管理模块的问题 　　系统管理是用友软件的后台服务模块，通过系统管理，可以对账套、年度账、操作员及其权限进行管理，还可以进行系统统一安全机制的维护核管理。初次使用软件，首先应该打开系统管理模块。下面就系统管理的常见问题进行分析。 　　（一）初次登陆系统管理，账套选项为空，且出现“切换到”窗口，提示无法登陆 　　原因：这是由于每台机器的计算机名与数据服务器名不一致。目前高校机房通常采用机房管理软件，重新安装软件时往往是先安装好一台机器，以此机器作母机，通过克隆方式传给所有机器，而后再通过机房管理软件自动分配每台机器的计算机名。这就造成了机房内的各台机器计算机名不同，而数据服务器名因是克隆复制的而完全相同，所以无法登陆。 　　解决方法：点开始→程序→用友ERP→系统服务→应用服务器配置，将数据库服务器名改为本台计算机名，而后重新登陆即可。 　　（二）系统管理员的密码问题 　　原因：第一次使用该软件时，系统管理员（admin）的预设密码为空。但是在实际工作中，为了保障系统的安全性，必须为系统管理员设置登录密码。在教学过程中，学生一般使用的都是公用电脑，一旦学生给admin设置了密码，其他学生就无法登录系统管理模块进行操作。 　　解决办法：打开SQL数据库的企业管理器，依次打开MICROSOFT SQL SERVERS―SQL SERVER 组---（local）（windows NT）---数据库---UFsystem---表，打开表“UA-user”，点击鼠标右键选择打开表，返回所有行，找到用户名admin对应的cpassword字段值，按CTRL+0把系统管理员admin的密码改为即可。也可直接打开SQL数据库的查询分析器，输入以下命令并执行： 　　Use ufsystem； 　　Update ua_user 　　Set cpassword=null 　　Where cuser_id=’admin’ 　　（三）创建账套时，提示“账套号重复” 　　原因：已经存在该账套号 　　解决办法：看是否有已存账套，新建账套用已存账套之外的号码（001-999） 　　（四）删除用户时，提示“用户已经定义用户角色，请先删除相关信息” 　　解决办法：先把用户所属角色前的“√”去掉，再删除该用户 　　（五）当以账套主管身份注册系统管理或企业应用平台时，对应的数据源或账套为空，无法注册。 　　原因：这是因为没有将该操作员设置为账套主管。在用友软件实践教学中，通常需要设置2-3个操作员。其中账套主管的设置一般在建新账套的过程中完成，即在建新账套时，通过下拉菜单选择该账套的主管，若建账时忘了此步操作，系统将默认主管为demo。而真正的账套主管则没有任何权限。 　　解决方法：以admin的身份注册系统管理，点“权限”→“权限”，选中要设置为主管的操作员，而后在右上角对应账套的账套主管前的方框内打√。 　　（六）问题：当以一般财务人员身份注册企业应用平台时，待选账套中没有其对应的账套，无法注册。 　　原因：这是因为给操作员赋权时，没有将右上角的对应账套选为新建指定账套，将此操作员的权限设给了其他账套。 　　解决方法：以admin的身份注册系统管理，点“权限”→“权限”，选中右上角的对应账套，再选中要赋权的操作员，而后点“修改”，增加相应权限。 　　（七）删除用户时，提示“用户已经定义用户角色，请先删除相关信息” 　　解决办法：先把用户所属角色前的“√”去掉，再删除该用户 　　（八）登录时，显示“读取数据源出错：口令不正确” 　　原因：登录密码不正确 　　解决办法：以admin身份进入系统管理，在权限-用户下，双击修改该用户，把口令和确认口令删除，确认退出，重新登录 　　（九）输出时，显示“输出的数据需要948M，当前磁盘的剩余空间不足，请重新选择存放路径！” 　　原因：不能直接输出到U盘 　　解决办法：重新选择账套备份路径，先输出到本地硬盘，再复制粘贴到U盘 　　二、账套基础设置的常见问题 　　账套建立起来后，我们需要通过基础设置把账套设置成适合企业自身情况的专用账套。基础设置工作比较重要，需要操作员在设置过程中能够统筹全局，所以一般由账套主管完成。下面就基础设置中的常见问题进行重现和分析。 　　（一）登录时，显示“读取数据源出错：口令不正确” 　　原因