-精选版平衡计分卡培训手册(完整版).pptVIP

* 行动方案帮助弥补现在绩效和预期绩效的差距 行动方案 实施进销存系统并在下年培训所有业务代表 行动方案目标在于消除绩效差距. 销售预测准确率 +-10% 指标 目标 实际 目标t 18 10 差距 衡量指标和目标值跟踪目标达成和目标沟通方面所取得的进展 衡量指标 / 目标值 目标 提高产能利用率 战略目标明确了战略的组成部分 行动方案目标 * 实现交叉销售 交叉销售的季度收入 $5百万 第二季度完成线上交叉销售手册 目标 指标 目标值 行动方案 目标值 差距 目前 “行动方案”举例 战略性行动方案是一个缩减目标绩效差距的“干预项目” * 平衡计分卡和6 Sigma结合: 行动方案 * F财务角度 C客户角度 I内部角度 L组织学习 输出：战略整合行动方案的列表 营销项目、活动等 质量项目、活动等 合作项目、活动等 开发项目、活动等 “行动方案”的明晰、优先和整合 －1－ 确定行动方案 －2－ 确定重点 * 现在的行动方案 行动方案与战略目标关联的匹配图 采购流程再设计 新兴市场战略 和成功者合作 工会关系 明确质量需求 质量流程 重组 SV商业化 客户抱怨跟踪流程 合作关系 IT技术对价值链的贡献 实施范围 Abm 平衡计分卡分解 愿景沟通 亚洲重组 战略协调 废料加工程序 提高产量项目 设备更新 ISO 90002 专家系统 报酬 全球沟通 战略