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计算机机房维护和管理 　　摘要： 高职院校的计算机机房在计算机教学中起着重要作用，本文从硬件管理、软件管理、制度建设等方面，对如何管理好计算机机房，解决目前计算机机房管理中普遍存在的问题进行讨论。 　　Abstract： The computer room plays an important role in computer teaching. This article discusses on how to manage computer room and solve the common problems in computer room management from hardware management， software management and system construction. 　　关键词： 计算机机房；计算机维护；管理 　　Key words： computer room；computer maintenance；management 　　中图分类号：TP308 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）34-0184-02 　　0 引言 　　我国进入计算机技术应用发展时期，各行各业都已经进入计算机时代，尤其是各高校在实践教学中加以运用。而在高校计算机机房也是主要承担学校各个部门的考试任务，在学校计算机机房使用频率很高，所以就需要我们对计算机机房的设备管理和日常管理有着更好的要求。 　　1 计算机机房管理普遍存在的问题 　　1.1 计算机机房的环境需要完善。因为机房如果有尘土，就会对计算机造成很大的破坏，容易损坏机器内部硬件，很多灰尘覆盖到主板上，就会阻碍散热器散热，造成计算机内部温度过高，尤其是CPU风扇上的灰尘过多，影响CPU散热，严重的会烧毁CPU，导致计算机经常死机或者重启。所以需要加强机房环境的整洁，这样能延长计算机的使用寿命。而且不良的卫生条件也会影响到上机人员的身体健康。 　　1.2 计算机机房管理人员制度不健全。由于管理人员制度不健全，导致业务能力不强，管理手段和方法都较为落后。因为计算机机房管理事务繁杂，牵涉面广，所以就对管理人员的素质要求高，在操作技术上和服务意识上都进行要求。这就要求机房管理人员必须要有较强的计算机维修能力，在熟悉常用软件的基础上，能够在短时间内排除故障。所以管理人员要不断提高自身素质，实行人性化、科学的管理制度，这样使得机房在高校教育的实践活动上能发挥更大的作用。 　　1.3 软件维护难度大。由于计算机承担着学校各个年级、不同专业的考试内容和上课需求，所以要求操作的系统也各不相同，这就需要机房管理人员进行系统管理的时候要按照不同的要求进行不同软件安装。这样能应对各类考试、培训和上课的需求。 　　1.4 软硬件故障频繁。机房的计算机由于人员使用率高，操作范围广泛，所以在日常中经常会有硬件出现故障，一些最常见的问题就是掉电、硬件松动，键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏显得更为突出。但是很多时候学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表，造成系统被破坏，这样就是我们所说的人为原因造成的破坏，我们完善自己的操作就会避免这些情况出现，增加计算机使用的寿命。 　　2 计算机机房维护与管理的措施 　　2.1 机房管理制度建设 让机房管理员头疼的就是机房的管理。为了提高计算机的使用效率，保障计算机机房的正常运作，就需要制定完善的机房规章制度，提高安全规章使用率。而且有了科学合理的规章制度后，机房管理工作也能有章可循。这样机房管理人员除了让上机人员严格遵守制度外，自己也要严格按照规章制度进行日常维护。就需要认真填写上机记录，遵守管理制度。我们还可以在机房中配备一本《设备运行情况记录本》，把经常出现故障的机子在不能得到及时维修的时候，记录到本上。学生在上机时，发现自己使用的计算机有故障也可以填写，这样方便维修人员有针对性的维修，节省检查计算机故障的时间，管理人员也可以根据自己维修的情况，进行对比能解决以后相同的状况，也能及时处理故障，还能为以后的故障维修总结管理经验。 　　2.2 硬件设备的管理维护 计算机使用频率高就会导致损坏率也高。为了保证机房在日常应用中的正常运转和设备维护，就需要定期对计算机零件进行检查。这也需要操作人员在日常使用时要按照要求进行规范操作，为了保障零件能够及时更换，就需要建立易损件的备用库，这样在出现零件损坏后，能够及时更换保证机器正常运行，从而保证正常的教学秩序。 　　2.3 计算机机房的病毒防护 计算机能够中病毒是因为到机房上机的人员众多，难免会被一些恶意网站、移动存储等传播的病毒所感染，所以机房计算机面临的一大难题就是计算机中病毒的情况，而且中病毒的机率还较高。现在病毒普遍具有潜伏性长、搞