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SAP HR系统深化的应用的探讨 　　摘要：本文通过介绍公司SAP HR信息系统应用情况，从系统运维、数据控制、用户培训、业务流程控制、信息共享、报表统计与分析等几个方面，探索SAP HR系统在规范、优化人力资源业务处理方面的深化应用办法，促进公司人力资源管理信息化水平提升。 　　关键词：SAP HR系统 人力资源 深化 应用 　　自SAP HR系统上线以来，从企业实际需要出发，在总部规定的框架下，启用了组织管理、人事管理、时间管理和薪资福利管理四个核心模块，应用范围涵盖了人力资源管理的主要业务，并在应用过程中不断优化、完善，进一步提升业务管控和处理的信息化水平。SAP HR已在人力资源管理的各个方面发挥着重要作用，成为公司建设世界一流能源化工公司，打造一流人力资源管理的有效平台。 　　1 系统应用概况 　　SAP HR系统于2011年正式上线运行，系统内建立了完善的组织机构体系，涵盖了上市、非上市所有组织部门，并根据业务需要增设虚机构，设定机构所属成本中心和利润中心。人员涵盖正式职工、内部退养职工、退休职工和劳务用工等其他用工，员工入职、人员调配、职位变动、干部调整、内部退养、员工退休、解除合同等业务全部实现在线办理。劳动合同、职工培训、职称评审、职业技能鉴定、学历以及家庭成员等信息以结果记录方式在系统维护。 　　正式职工时间管理模块采用过程记录式考勤管理，职工排班、休假、加班等各类信息由各单位办事员负责维护，职工加班天数、缺勤天数、倒班个数等由系统自动核算；劳务用工等其他用工形式时间管理采用结果记录式考勤管理。薪资福利管理模块包括基本薪酬、津贴补贴、奖金和住房公积金、社会保险、企业年金等信息，通过完善的工资核算规则配置和控制流程，自动计算个人所得税，并按月向财务过账。 　　SAP HR系统目前有查询用户、审批用户、关键用户和业务用户共103个，涉及各类本地角色400多个，每个单位至少设置审批用户和业务用户各一人。ERP支持中心负责用户权限的维护。 　　2 深化系统应用的主要做法 　　2.1 抓住系统实施关键点。从源头抓起，在SAP HR系统实施过程中就通盘考虑，从人力资源业务处理需求出发，对业务处理流程进行规范梳理，制定了以编制定员管理、岗位管理、用工总量管理、人事调配管理、轮班管理、工资总额管理等流程为关键流程，薪资福利管理模块为重点模块，以确保薪资发放为目标的实施策略，使系统建设和功能扩展得以顺利实现，较好的支持了人力资源管理的各项业务，促进了人力资源管理的规范化、流程化、信息化。 　　2.2 抓数据维护质量。数据质量是SAP HR运行的基础，只有把数据维护全面、到位、准确，才能充分发挥系统的作用。在数据维护中，按照“及时、准确、规范、完整”的要求，按照权限和审批流程，通过与人事档案、台帐、业务记录等相关资料的对照，狠抓基础数据的准确性，并由组织、人事相关岗位关键用户对系统需要的数据进行维护，并利用数据检查工具，查找系统数据存在的问题，确保数据质量。例如在最高学历和技能鉴定最高等级标识未做标记时，通过组合查询，查找职工学历和技能鉴定情况时，就出现很多无关信息项，根本不能得到我们想要的指向结果，维护了标识后问题得以解决。 　　2.3 加强用户业务培训。系统正式启用后，每年至少对用户进行一次集中培训，对系统配置的调整、新增功能、存在的问题等结合业务流程进行讲解、指导。培训过程中，结合业务处理流程以及部分最终用户年龄偏大、计算机应用水平低等特点，制作针对性较强的培训课件，采用强化培训、反复培训相结合，业务流程处理与HR系统操作处理相结合，关键用户现场培训与最终用户互帮互学相结合等办法，帮助最终用户熟悉计算机操作和业务处理操作过程。在此基础上，增加了对最终用户上报数据质量的考核，使最终用户学习有动力、应用有压力，变被动培训为主动。 　　为提高系统应用水平，保证HR模块稳定持续运行，各单位按角色配置了AB角用户，并通过培训达到可以互换备用的水平，解决了用户出差、休假及更替问题。 　　2.4 完善提升系统功能配置。HR系统应用几年来，HR关键用户和支持顾问始终密切合作，对薪酬制度调整、倒班方式调整和运行问题的解决，都尽可能制定简洁完善的方案，优化系统配置，完善系统功能，提升用户应用体验。如在倒班规则的调整上，明确规定了二级单位与人力资源之间的业务处理流程和职责范围，梳理规范了公司十余种倒班（值班）方式，根据实际情况将各种倒班方式的排班规则、夜班津贴支付规则、值班费支付规则、节日加班费支付规则、工时计算及补偿规则等全部固化下来，通过考勤核算就能按照不同支付标准自动计算职工的夜班个数、加班个数、值班个数等，提供给工资核算模块进行相关费用的计算，并能按照加班管理规定严格限制职工加班个数、控制单位加班定额，自动