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TD―LTE系统中QoE管理的研究 　　【摘要】在移动通信网络中，由于用户体验质量直接体现出用户对移动网络的满意程度，影响着网络运营和管理的各种策略的制定与实施，网络管理的重点逐渐从以保障网络端服务质量（Quality of Service QoS）为中心向保障用户质量体验质量（Quality of Experience）方向演进。因此，本文中将介绍TD-LTE系统中的QoE管理，并分别从非主观因素（QoS）以及主观因素的这两方面对其进行研究。 　　【关键词】TD-LTE；QoE管理；QoS管理 　　1.引言 　　回顾2013年，全球4G LTE商用网络数量呈现迅猛增长之势，越来越多的运营商已经开展了商用网络部署。根据GSA统计的数据，截止2013年12月，全球有251家运营商已经在93个国家推出了商用LTE服务，其中包括近25张TD-LTE商用网络。而2013年12月4日，工信部给中国移动发放TD-LTE牌照，中国电信、中国联通均获发TD-LTE和FD-LTE牌照。中国移动4G获得TD-LTE牌照后，在国内的部分地区陆续开始商用。TD-LTE系统作为一种纯分组网络，其低延时和高宽带的特点对提高QoE（用户质量体验Quality of Experience）提供了有利优势。 　　2.QoE概述 　　网络和业务的目标是获得最大的用户排名（QoE），而网络质量（QoS）是有效到达此目的的措施的主要组成部分。然而，QoE不仅受限于网络的技术性能，它同时受到大量影响全体用户整体感知的非技术因素的作用。图1所示显示了一个影响QoE的技术和非技术因素的示例。 　　图1 QoE受到业务的技术因素和非技术因素的影响 　　QoE是描述用户对于所使用业务的感觉如何，对于业务满意程度如何，例如在可用性、可达性，可保持性和业务完整性方面。而QoS被定义为能够保证业务水平方式提供某种服务的网络能力。图2为在LTE系统中QoE以及QoS的概念图。 　　图2 TD-LTE系统QoE及QoS概念图 　　虽然在大部分情况下更好的网络QoS会引起更好的QoE，但是满足了所有的QoS参数不一定能够保证使客户满意。例如，如果在一个很小距离范围内没有信号覆盖，即使网络中一部分吞吐量很好对于整个QoE也是无益的。因此，在本文中将从技术层面（QoS保障）以及非技术层面（用户主观感受）这两方面对TD-LTE系统的QoE管理进行研究。 　　3.技术（QoS）层面的QoE管理 　　QoE和QoS是一个有机整体，如果不谈及QoS来空谈QoE是不完整的，系统的QoS保障是从技术层面提高系统QoE措施的一个重要组成部分。因此，本节重点介绍TD-LTE系统所提供的QoS保障。 　　QoS保障是在网络和移动终端中部署QoS的过程。这个过程要把规划的结果转化网络单元和移动终端能够理解的算法和参数，并在设备和仪器上进一步配置这些算法和参数。QoS保障可以分为三类：无线、核心网和配置网路内部算法的传输网QoS保障；业务QoS保障会将业务映射为QoS属性（承载层业务属性集）；终端QoS保障。终端QoS保障可以给终端提供特定的业务应用QoS信息。 　　3.1 传输网QoS保障 　　在TD-LTE系统中可通过参数设置以及QoS策略对网络单元进行配置和维护。无线、核心网和传输（IP和DLL）QoS保障的第一个目标是保障网络所有层能提供不同的QoS机制（采用不同的队列结构、调度和接入控制等）；第二个目的是在层间部署QoS映射，并对不同层间的比特通道映射予以考虑。 　　在TD-LTE系统中，在传输网络中应当通过内部算法以及策略配置和维护以下功能： 　　无线QoS功能：无线承载控制RBC功能（位于E-UTRAN）；无线接纳控制RAC（位于E-UTRAN）；分组调度PS-动态资源分配DRA（位于E-UTRAN）；负荷均衡功能（位于E-UTRAN）；翻译（位于UE）；映射（位于MME）； 　　核心网QoS功能：EPS承载管理；EPS状态管理；分类管理和维护接入/容量控制；翻译；映射； 　　PCC功能：基于QoS的动态策略和计费控制。 　　IP QoS功能：分类；排队；调度。 　　3.2 业务QoS保障 　　TD-LTE系统的业务QoS保障主要是通过EPS承载（EPS承载相当于2G GPRS和3G UMTS中使用的“PDP上下文”，为业务数据在系统中传输的承载通路）来实现的。TD-LTE中的EPS承载业务构架（如图3）沿用了UMTS系统相似的QoS框架--分层次、分区域的QoS体系结构，从而实现端到端的QoS，即每一层的承载业务通过其下一层的承载业务来提供。 　　图3 EPS承载构架 　　在TD-LTE系统中在3GPP系统的基础之上提出了一些新的承载类型概念，比如