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目 录; 企业文化与管理文化;7天管理文化演变; 这个时期非常关键，是我们连锁店标准化管理系统的探索期和缔造期。 在几家分店数量不多的情形下，全部分店事务都经由店务部这一个通路向总部对接，总部各部门所有指令也只由店务部一个出口进行下达。 在初始设计和实践“运营标准化”这一重要使命的艰辛探索阶段，这个模式起到了很好的作用。; 酒店数量逐步增大的情形下，各部门与众多连锁店之间的沟通渠道压力更大，为了高效的给分店经营上的支持，集团取消了店务部唯一进出管道，导入了“矩阵”管理模式。 分店同时要向多个部门负责，有纵向直线管理，还有横向虚线管理的综合模型（连锁店就像是学生，运营部是班主任兼语文老师，销售部、财务部等就像是数学、物理老师一样） 这使得我们的连锁店的各项职能发展更为稳健和迅速，获得???支撑力更大，在06年的扩张时期起到了较好作用。;7天管理文化演变;7天管理文化演变; 目 录; 一、为什么合适的人是第一位的？;挑选“合适的人” 知识和技能是可以教会的，而像诸如性格、职业道德、基本智商及其他的价值观等却已经根深蒂固，很难改变。 品德匹配 文化匹配 能力匹配;人的管理 信任+授权 结果导向 有效地放，适当地管; 目 录; 两个基本点：战略、系统; 一、战略; 一、战略; 二、系统; 二、系统; 目 录; 三大理论：放羊理论、交警原则、蓝海战略; 一、蓝海战略; 一、蓝海战略; 一、蓝海战略; 一、蓝海战略; 二、放羊理论; 二、放羊理论; 二、放羊理论; 三、交警原则; 三、交警原则; 三、交警原则; 目 录; 七大法宝：先人后事、信托责任、垂直切割、刺猬理念、 结果导向、团队协作、快乐服务; 目 录; ;