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团队建设性争论、从经验中学习与绩效关系的研究 第 13卷第 8期 2010年 8月 管 理 科 学 学 报 JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCES IN CHI1N『A V0l|13 No．8 Aug．2010 团队建设性争论、从经验中学习与绩效关系的研究① 陈国权，宁 南 (清华大学经济管理学院，北京 100084) 摘要：以实证的方法在团队层面研究了组织从经验中学习的前因后果．基于团队学习行为(能 力)模型构造了团队从经验中学习的知、行两个维度．知维度决定了团队是否能有效将过去的 经验转化为知识，行维度则决定了这些知识是否得到了充分的利用以指导行为．这是团队从经 验中学习整个过程中最为关键的两个维度．只有知行统一，学习过程才是完整有效的，最终才 能转化成绩效．团队建设性争论对团队从经验中学习有显著影响，建设性争论越多，团队从经 验中学习的知行维度水平越高．团队从经验 中学习对团队绩效有显著影响，从经验中学习的知 行维度水平越 高，团队绩效越好． 关键词：组织从经验中学习；团队从经验中学习；知行统一；团队建设性争论；团队绩效 中图分类号：C936 文献标识码：A 文章编号：1007—9807(2010)08—0065—13 0 引 言 纵观人类社会的发展历史 ，都是从过去的经 验中进行学习和改进的历史．有效地从经验中学