保安管理暂行办法.doc

保安管理暂行办法 一.总则 为保障公司的正常工作秩序，特制定本办法。 二.管理体制 1、本公司设专职门卫。 2、对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地，建立门卫值班制度。 三.管理内容 1、 凡出入本公司人员均须验明身份，对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时，填写离开时间。 2、人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证才予放行。 3、公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。 4、人员因病离开，须将有关证明给门卫交验。 5、门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。 6、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员，将其劝退，或报安保部门协助处理。 四.门卫人员 1、门卫属后勤部领导。 2、门卫岗位职责另行规定。 3、门卫的雇佣 1).门卫岗位可为临时非正式员工，特殊情况为正式员工。 2).门卫不宜招纳退休的人员。 五.休假加班制度 正式员工每月4天带薪休息，加班按公司规定执行。 六、附则 本办法由后勤部解释、补充，经总经理批准颁行。 一.工作准则与态度 （一）工作准则 1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配； 2.严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗； 3.正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违； 4.团结协作—与各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。 5.勤勉高效—发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作； （二）工作态度 1.礼貌—这是员工对客户、供应商和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口； 2.乐观—以乐观的态度接等客户； 3.友善—“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处； 4.热情—尽可能为同事和客户提供方便，热情服务； 5.耐心—对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理； 6.平等—视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼； 二.仪容仪表修养 （一）着 装 1.保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装。 2上岗时间外衣不得着便装。 3.上岗着装保持干净整洁，武装带要扎紧。 4.执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 （二）仪容仪表 1.精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐外。 2.着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷袖挽裤腿。 3.个人物品不得露于衣服处，衣服口袋不得装较大物品， （三）举止修养 1.举止文明、大方、端庄、稳健。 2.用语文明，谈话自然。 3.始终保持姿态良好，要抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。 4.不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。 5.不得随地吐痰，乱丢杂物。 6.注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。 7.不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 三..保安员奖惩细则 （一）奖励 1.抓获盗窃（赃物价值2000元以内）嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币100-200元；抓获盗窃（赃物价值2000元以上）嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币200-300元。 2.凡破获重特大案件（如盗窃业主汽车、生产设备、公司大宗产品）及抓获现行违法犯罪分子的，根据所查获物资的总额，给予重奖。 3.及时排除险情、灾情，避免发生伤亡事故，保障了公司和人员生命财产的安全，奖励人民币1000元以上。 4在执勤中认真做好防火、防破坏工作，能及时发现排除、制止重大事故的发生，确保安全且成绩显著的，分别给予表扬及奖励50-100元。 5面对犯罪分子大智大勇,树立保安人员光辉形象的根据与犯罪嫌疑人斗争情况、凶险程度，呈报公司给予奖励。 6对拾金不昧的保安员，根据所拾遗失物的价值及具体情况给予奖励。 7.保安队长、组长在执勤过程中，检查到保安员违章违纪作出罚款处理的，分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/2、1/3作为奖励。 8除上述奖励外，在与犯罪嫌疑人搏斗中因公负伤的，公司负责全部医药、医疗费，并给予适当的营养补助费。 （二）处罚 1执勤时不按规定着装，不戴帽子，不戴上岗证等警容风纪不整，一次扣2元，二次加倍，经教育拒不改正者，三次予以辞退。 2值班时看书报、杂志、会客，做与值班无关的事，每次扣2元；二次加倍，屡教不改者，予以辞退处理。 3值班时打瞌睡、睡觉、精神不振，一次扣10元，半年累计三次予以辞退。 4末按要求做好值班记录，交接班时末做好交接班手续，每次扣5元。 5末经批准私自外出，每次扣10元，容留外来人员留宿每次扣15元。 6无故不参加学习、训练、会议等集体活动，每次扣5元。 7执勤、学习、训练、会议等集体活动，迟到每分钟扣2元，早退