群众满意乡镇卫生院指标体系学习与掌握.pptVIP

质量 管理 质量管理，即基本医疗的临床、护理、医技等工作水平、服务质量，基本公共卫生项目落实、工作水平及服务质量，评价其是否满足群众医疗卫生保健需求，是否落实新医改的政策精神及其上级主管部门所布置的工作任务和质量要求。 特别关注：重点评审项目 ■ 关键词-3 * 例： 指标2.4.3 质量控制指标 指标内容：门诊处方合格率 ≥ 95％ 住院病历书写合格率≥95%， 入院与出院诊断符合率≥85% 指标2.7.5 药事管理有关指标 指标内容： 1) 抗生素使用比例：含有抗生素处方数 ∕ 抽查处方总数×100% ≤ 30% 2) 注射剂使用比例：含有注射剂处方数 ∕ 抽查处方总数×100% ≤ 30% 3) 平均每张处方用药品种数：抽查处方药品总数 ∕ 抽查处方总数×100% ≤ 5 指标2.9 工作效率指标 指标内容： 1) 医师日均担负床日 ≥ 1.5 ； 2) 医师日均担负诊疗人次 ≥ 9 ； 3) 病床使用率 ≥ 65% 。 *