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4G背景下电信运营行业经济运行态势的研究 　　摘 要：中国的快速发展、国民财富的积聚、人民币的升值及劳动力价格的上升，使中国正在由大国向强国转变，但另一方面，中国更面临着在高技术产业、现代信息技术领域等方面与发达国家的对峙及竞争。在电信发展新常态下，电信运营商的发展遇到新的挑战与压力，三大电信运营商都期望在行业新常态的冲击下寻找到新的变革出路。文章结合当前三大电信运营商状况，提出三大电信运营商在行业新常态下转型变革的一些新思路。 　　关键词：电信；新常态；大数据 　　俗话说“三十年河东三十年河西”，但放眼通信产业，十年时间足以呈现翻天覆地的变化。十年前，通信产业还是运营商独掌天下的局面。虽然电信运营商经历过几次分拆合并，但也并未影响业务规模的扩张。截止到2014年，互联网+宽带接入用户超过2亿户，移动宽带渗透率超过45%。无论是产品技术还是消费应用，产业链上下游企业都借助电信业务的庞大用户群体得到长足发展。然而随着信息消费的快速发展和移动互联网的兴起，占据产业链核心地位的电信运营商的境况却有些日薄西山的意味。从竞争环境来看，属于产业链下游的互联网企业凭借贴近客户的产品和经营方式，以及资本市场的成功运作，吸引了大众关注的目光，将电信运营商从价值链的高点挤到了“流量管道”的位置。从经营数据分析，电信业务总量连续6年同比增长超过15%，而电信业务收入的同比增长不足6%，两者增长幅度之间的剪刀差逐步拉大，“增量不增收”形象愈发严重，电信运营商必须审视发展过程中出现的问题。在“被管道化”的背景下，转变运营商经营模式，挖掘企业内生增长动力，进一步提升收入增长幅度，深化转型发展的课题再一次摆在电信运营商面前。 　　1 电信行业新常态下的突出问题 　　2015年电信4G初年，在国家经济新常态，行业发展新常态，电信完全竞争新常态下，电信行业也进入了新常态。 　　（1）增量不增收的新常态，电信运营商将在未来的几年面对销售增长利润变化不大的新常态。（2）业务转型的新常态，随着语音和短信的不断下降，电信运营商只能利用流量业务和互联网业务收入来弥补了业绩的下滑。（3）成本控制的新常态，在营改增、网间结算价格调的影响下，电信运营商的投入会不断的压缩和减少。（4）电信成本下降的新常态，电信运营商为应对竞争对手的竞争，为保有和发展新用户必然推动产品单价的下降，以保持竞争力。电信产品单价越来越廉价成为新常态；（5）员工受压的新常态，在不明良的行业环境下，在指标的大幅增加下，在发展举措有限情况下，运营商的员工受压受挤受苦受逼成为新常态。（6）公司转型的新常态，三大电信运营商为更好地应对行业发展的新常态，为应对移动互联网的挑战，必然加大公司转型变革的力度和深度。在电信发展新常态下，电信运营商的发展遇到新的挑战与压力，三大电信运营商都期望在行业新常态的冲击下寻找到新的变革出路。 　　2 聚集“云管端”战略，拓展延伸业务链条 　　在传统的电信业务经营模式下，来自基础网络的业务收入是电信运营商的主要收入来源。一张广域覆盖、质量优良的基础网络是电信运营商的立足之本。在2008年到2014年间全国电信业每年固定资产投资都在3000亿元以上，全国电信业收入也顺利突破万亿元大关。然而“大象跳舞的故事”并没有上演。2014年非话音业务收入占电信收入比例由上年53.2%提至58.2%，其中移动数据及互联网业务收入从17%提至23.5%，短信业务量和收入降幅则均超10%；移动话音业务增长低迷，去话通话时长同比仅增1%。传统业务收入的下滑暴露了运营商业务链条的短板，围绕基础网络的业务模式使得运营商在数据业务浪潮的冲击下增长放缓。这也就造成当互联网企业大举进军OTT市场时，运营商逐渐被管道化的现实局面。 　　在云计算时代，企业的系统和服务都不可避免的要“云化”。作为ICT产业发展的趋势，这个方向毋庸置疑。运营商也顺势打造自己的云平台，并在政府、教育、金融、医疗领域建立多个标杆项目。在云时代，一张弹性易扩展和开放的网络拥有更广阔的生存空间。运营商的管道已经足够强大，拥有全国最大的机房和数据中心规模。未来一段时间也将利用NFV技术和SDN理念重构基础网络，建立新型数据中心，为客户提供更加灵活的基础设施服务。电信运营商的云计算转型战略既是业务战略的转型，也是商业角色的转型。但归根结底，电信运营商的转型战略将是商业角色的转型，即成为“基于高速网络接入与大规模数据中心等构成云计算服务平台，面向企业与个人用户的综合信息服务提供商”。 　　3 转变发展模式，明确各自发展战略 　　三大电信运营商在2015年到来之际，都提了针对性的发展战略与发展战术。中国移动提出“数字化发展战略”，中国电信提出“一去二化新三者”发展战略，中国联通（600050，股吧）提出“移动宽带领先与一体化创新