管理学第三版杨文士.pptVIP

第一讲 绪论 管理的概念 管理的职能 管理的二重性 管理者 一、管理的概念 雷恩：“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标”。 法约尔：“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制” 西蒙：“管理就是决策” 孔茨：“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程”。 罗宾斯：“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程”。 　 管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。（杨文士，第三版,P3） 二、管理职能 计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。 组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程； 领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程； 控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。 管理的过程 三、管理的二重性 （2）管理既具有科学性又具有艺术性 管理者的科学性体现在： 　　管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序；向管理者提供在管理活动中必须遵循的概念、理论、原则和方法构成的知识体系，有规律可循。 管理的艺术性体现在： 　　管理面对的是