医患纠纷的现状分析及处置策略范文.docVIP

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE1 / NUMPAGES8 医患纠纷的现状分析及处置策略 医患纠纷的现现状分析及处置策略 【摘要】在医医疗卫生事业的改革与发展相对滞后后，医疗保障水平相对不足的情况下下，随着人民生活水平的提高，对医医疗服务质量要求的提升，对自身权权益维护的增强，医患双方关系日趋趋紧张，医闹冲突时有发生，医疗秩秩序时被冲击，患者和医疗机构及其其医务人员双方的合法权益均受到损损害。本文以XX市公安局XX分局局对辖区2014年医患纠纷现状、、特点以及引发不安定因素的成因分分析为基础，阐述了公安机关在处置置这一社会热点问题时的探索与实践践。 【关键字】医患纠纷现状分析析特点解析处置策略 在法治的格局局中，医者和患者本应是相互依存、、彼此信任的双方，而随着近年来医医患纠纷的逐渐增多，这种关系逐步步被打破，医院俨然成了维护稳定的的一线，对立的双方轻则争吵不休，，重则仇视对立，甚至对簿公堂。XXX分局作为XX市主城区公安分局局，辖区公立医院、民营医院、小型型医疗服务站等各类医疗机构达300余家之多。近年来，医患纠纷呈现现多发趋势，围堵医院大门、抬尸设设灵等现象时有出现，极大的冲击了了稳定的局面。鉴于此，分局始终坚坚持以维护稳定为第一使命，用法治治思维和法治方式，主动作为，顺势势而为，今年，累计成功处置各类医医患纠纷47起，确保所发医患纠纷纷未升级、不扩大。 一、医患纠纷纷规律特点 2014年，分局累计计出动警力845余人次，成功处置置病患吴世花家属与市人民医院、病病患方金发家属与衢江人民医院、病病患郑荷英家属与XX区人民医院蛳蛳桥街分院等各类医患纠纷共计477起。其中，公立医院的医患纠纷多多于民营医院，规模以上医院多于小小型医疗卫生站，医患纠纷数与医院院接待病人量呈正比，主要集中在患患者相对集中、医疗条件相对较好的的市人民医院、市中医院、衢江区人人民医院等公立型规模以上医院占550％以上，近90％的医患纠纷患患者，户籍不属于XX辖区，而且从从分布的月份看，主要集中在1月、、7月和11月，占了60％以上。。共出动警力845人次处置各类医医患纠纷，其中出动处置警力在300人以上的医患纠纷有21起，占444.7％。从医患纠纷的种类看，，主要分为三类，第一类系由于医疗疗机构确实在一定程度上存在过失，，该类纠纷占全部医患纠纷的55..17％；第二类系在现有医疗条件件下无法医治，而患者或患者家属借借机滋事，以获取赔偿的医患纠纷。。该类纠纷占全部医患纠纷的17..2％；第三类是由于医患双方沟通通不到位引发的医疗纠纷，该类纠纷纷占27.6％。而且医患纠纷已凸凸显出“四个倾向”的特点： （一一）医患纠纷愈加复杂，凸显持久战战倾向。目前，医患纠纷中的患者家家属已呈现出不达目标决不罢休的倾倾向，患者家属得不到高额赔偿之前前，采取长期纠缠医疗单位、政府职职能部门。 （二）图财目的相当明明显，凸显暴利化倾向。目前，一旦旦发生医患纠纷，患者家属不管是否否有理，都会提出高额赔偿，少则数数万元，多至几十万元上百万元。 （三）医患纠纷愈演愈烈，凸显群体体性倾向。2014年发生的医患纠纠纷，参与纠缠、闹赔的人数，少则则十几、二十人，多则数十、近百人人，已初步凸显出群体性事件的苗头头和倾向。 （四）社会人员混杂其其中，凸显职业化倾向。现在民间““维权活动”的兴起，不排除患者家家属邀请“维权人士”出面谈判，一一些“维权人士”也愿意幕后操纵，，甚至社会闲散人员也乘机“帮忙””，趁机获取“好处”，成为“医闹闹”的雏形。 二、医患纠纷成因分分析 综观医患纠纷引发不安定因素素的原因，主要有以下几个方面： （一）医患关系紧张。在医患纠纷纷中，患方认为自己的生命健康权与与知情权在医院得不到保护，自身处处于弱势地位，在通过对话途径得不不到有效解决的情况下，就容易采取取过激行为；而医方则认为医疗行为为本身就有风险，不是万无一失的，，目前部分医学难题无法攻克、手术术意外失败、治疗效果不明显等必然然与患者的心理预期及要求存在一定定的距离。 （二）法治思维与理念念不深入。由于法治思维与理念不深深入，导致现行医患纠纷解决制度并并不完善，进而造成患者对通过法律律途径解决医患纠纷不信任、不习惯惯。一方面是鉴定机构缺乏权威性，，医患纠纷鉴定由卫生主管部门出面面牵头组织鉴定，而主管部门与当事事医院有管辖关系，其鉴定结论难以以让患方信服。另一方面是目前我们们公安机关解决医疗纠纷所依靠的法法律法规不完善，在司法实践中主要要借鉴《民法通则》及《医疗事故处处理条例》等法规，而这些法规条文文在使用中存在较大的争议空间，使使患方对司法渠道也缺乏绝对的信任任。 （三）应对医