分析企业实施ERP的目标和系统的主要功能.PPT

4 1 3 2 理 解 ERP 企业需求分析 选择实施伙伴的顺序 知 己 知 彼 学医 看病 抓药 服药 选择软件商与硬件商 选择实施支持伙伴 选择软件及其供应商的要点 ? 产品 ? 功能：成熟、满足企业需求 分析、决策、优化、适应流程变化 ? 技术：Internet（Web）、开发工具, 适应企业发展 ? 服务 ? 实施支持及本地顾问素质 ? 文档齐备（帮助文本、用户手册、培训教材、学习光盘等） ? 管理 ? 既看全球，又看国内 ? 公司战略及文化 ? 股市波动 软 件 与 国 情 ? 不要笼统谈国情，要具体分析 ? 必须遵守的国情：政府法令法规 ? 企业千千万，代表不了 “国”情 ? 必须改变的：人员素质不高 ? 必须改革的：不真实、不规范、不合法 ? 必须改善的：三角债（灵活的业务流程） ? 厂情（行业特点）： 选用适用的行业管理软件 实施前的准备工作包括： 选择有效的实施方法 建立项目组织机构 完成基础数据的准备 进行业务流程调研并提出详细的需求分析报告 完成系统安装调试 软件功能的原型测试 业务流程重组 制定切实可行的项目实施计划和量化目标 进行软、硬件系统的培训等内容 二、正式实施前准备阶段 领导层培训 ERP原理培训 软件产品培训 系统管理员培训 程度员培训 后续跟进培训 企业诊断 需求分析 目标确定 选择软件 项目组织 数 据 准 备 系统安装调试 软件原型测试 二次开发与软件用户化 工作准则工作规程 系统并行运行 系统切换 新系统投入运行 阶段验收 项目的前期工作阶段 正式实施前准备阶段 ERP实施与控制阶段 并行运行阶段 系统切换和新系统正式投入运行 ERP软件的主要实施阶段 ERP项目的实施与控制阶段 在完成了ERP项目前期准备工作之后，就即将进入ERP项目的正式实施即软件的客户化阶段和运行阶段，包括ERP实施与控制阶段（ERP软件的客户化阶段）、并行运行（试运行）阶段、系统切换和新系统正式投入运行阶段。 ERP项目的实施过程及其主要工作内容如下图所示。 三、ERP实施与控制阶段（ERP软件的客户化阶段） 项 目 管 理 信息技术架构建立及维护（网络/数据库） 项 目 准 备 系 统 转 换 准 备 系 统 转 换 数 据 收 集 项 目 组 成 员 系 统 培 训 当前业务流程确认 业务确认 流程优化 流程评估 模拟运行及管理层确认 测试准备 及执行 用户手册编制 细部设计及系统配置 最终用户培训 系统试运行 系统运行 实 施 后 技 术 支 持 与 服 务 报表的客户化设计/编程 当前业务调研与分析 确认二次开发内容 签订二次开发协议 系统设计 与确认 编 程 系统测试 编制用户手册 ERP项目实施过程及主要内容 ERP实施与控制阶段，即ERP软件的客户化阶段，主要工作内容有 ： 1）系统模拟运行和并行运行的数据准备与录入 2）项目组成员的系统培训 3）系统配置与参数设置 4）业务流程的评估、优化与确认 5）软件的客户化 6）模拟运行并确认 ERP软件的客户化主要工作内容 7）细部设计与优化 8）系统测试 9）工作准则和用户手册编制 10）报表的客户化设计 11）最终用户培训 12）二次开发 ERP软件的客户化主要工作内容 并行运行即试运行，是将ERP系统正式投入实际使用前的现场测试。 在并行运行阶段，不管是对实施方还是企业方，都要做好以下几个方面的工作： 1）事先拟定并行运行方案，指导整个并行运行过程。 2）详细记录并行运行过程和存在的问题。 3）尽量将问题解决在萌芽状态，不将问题遗留到新系统投入实际运行过程中。 四、并行运行阶段 进行系统切换，标志着新系统即将投入实际运行。新系统投入运行一个阶段后，双方要组织验收，进行实施评估和效益评价，进行正确的ERP运行管理与维护。对企业而言，还必须向更高的目标迈进。 1） ERP系统正式投入运行后，还需陆续将企业的其他产品不断地维护进系统中。 2） 要把ERP系统应用好，人才是最关键的因素。 3） 定期对ERP运行的效果进行检测，不断提高ERP系统的性能。 ERP的五个实施阶段环环紧扣，互为因果，所以在整个实施进程中，应控制每一