创新物业管理系统.DOC

传统物业向信息化转型 TEL 21 - 创 新 物 业 管 理 系 统V3.2 操作手册 青岛顶尖智盛商贸有限公司 电话微信） 目 录 概述 ……………………………………………………….…3 设备需求 ………………………………………………….…4 业务流程 ………………………………………………….…4 四、 使用说明…………………………………………………….…5-19 1、 登陆 ………………………………………………………………………………… 5 2、 数据初始化 …………………………………………………………………………… 6 3、 小区设置 ……………………………………………………………………………6 4、 费用定义 ……………………………………………………………………………… 7 5、 业主管理 ………………………………………………………………………………9 6、 物业管理 ……………………………………………………………………………11 7、 导出EXCEL表 ……………………………………………………………………… 15 8、 月末转结 …………………………………………………………………………… 16 9、 查询统计 ………………………………………………………………………… 17 10、 物业服务 …………………………………………………………………………….18 11、 打印机设置 ……………………………………………………………………… 19 五、常见问题 ………………………………………………………21 一、概述： 1、市场分析：截止2017年末，全国共有近8万家物业管理公司，每个物业管理公司同时管理几个甚至几十个小区的物业，而每个小区的水、电、物业费、卫生清理费、车位费等各不相同，且同一小区家庭业主和商业业主的费用也不同，而且全国还有许许多多物业公司采用传统的手工计费方式，交费后还得为找零钱发愁，杂而乱，费尽人力物力，为物业公司的管理带来极大的不便。于是许多软件商纷纷推出相应的物业管理软件，这些软件的确实能为物业管理公司提高工作效率，加强管理水平，但这些物业管理软件大多针对于中、大型物业管理公司，软件中涉及的项目多，操作复杂，且价格较贵，其中包含大部分内容都是小型物业公司不需要的，软件推向市场后又不愿为小型物业公司做适当修改，这反而增加了许多物业公司的工作量。 针对以上的种种问题，我们开发一套完全适合小型物业管理公司的简单、高效的物业管理软件《创新物业管理系统》，简单、实用、快捷是它突出的特点，并且可为用户定制功能，实现任意方式的价格定义，它可以帮助小型物业公司规范管理、提高收费效率、加快工作速度。 2、开发背景：偶然机会我们为青岛市某小区开发这套《创新物业管理系统》，因为当时价格较低并未做任何推广，但三年内本地陆续有一百多家物业公司通过内部交流，发现此软件简单易用的优势，陆续废弃原来的软件，改用这套《创新物业管理系统》。通过分析我们得知在中国小型物业管理公司还占据着大半江山，所以我们认为8万家物业公司（分公司未统计），加上软件售后及耗材，市场的前景很大，作者可根据客户要求对程序做相应修改，并提供互联网终身远程服务。 设备需求 台式电脑（或笔记本）一台，预装32位XP、WIN7、WIN8、WIN10 针式打印机一台（建议选用EPSON630K、635K、630KII、635KII） 四等分链式打印纸（联数根据财务要求订做） 业务流程  使用说明 登陆 在桌面上双击[创新物业管理系统]快捷方式，弹出登录界面，如下图所示： 默认管理员用户名：admin 密码:1111 操作员用户名：guest 密码：1111 在上图界面中，输入用户名和密码单击[登陆]按钮，进入程序主界面：如下图所示 主程序的界面主要包含菜单栏、菜单导航、使用单位、信息统计等。 以下将对每个模块进行详细的介绍。 数据初始化 系统第一次使用时首先要进行数据初始化，即对当前数据库中的所有演示数据进行清空，清空后，由用户根据自己的需要进行相关设置，录入相关信息，数据初始化会清空数据库中的所有数据，所以在使用时要谨慎使用，初始化后不可恢复。使用本模块前必须退出所有正在运行的模块，且使用本模块必须具有管理员权限。界面如下图： 小区设置 第一次使用时首先要添加管理的小区名称、初始编号及每个小区的收款员，点击菜单栏中的 设置-?[小区设置]： 增加新小